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Gelöst

DSL

  • June 3, 2018
  • 1 Antwort
  • 74 Aufrufe
Pilot
Besucher:in
Seit gestern habe ich kein telefon und kein dsl. in mein o2 bereich fand heraus, dass ihr Auftrag erledigt ist. Ein Auftrag habe ich nicht erteilt. Was nun ???

Lösung von o2_Lars

Hallo @Pilot,

ich ver,mute mal, dass es sich dabei um den technologiewechsel handelt, wobei der Anschluss auf die aktuelle VDSL-Technik umgestellt wurde. Dazu solltest Du dann aber auch i nder Vergangenheit Informationen zu erhalten haben.

Wenn der Anschluss nicht läuft, hattest Du dazu schon die DSl Störungshotline kontaktiert?

Gruß,

Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 3, 2018
    Hallo @Pilot,

    ich ver,mute mal, dass es sich dabei um den technologiewechsel handelt, wobei der Anschluss auf die aktuelle VDSL-Technik umgestellt wurde. Dazu solltest Du dann aber auch i nder Vergangenheit Informationen zu erhalten haben.

    Wenn der Anschluss nicht läuft, hattest Du dazu schon die DSl Störungshotline kontaktiert?

    Gruß,

    Lars

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