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Warum O2
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Drecks T-Online!!

  • December 14, 2012
  • 4 Antworten
  • 80 Aufrufe
MarcoW1987
Besucher:in
Hallo Community,

 

möchte hier mal meinen Frust ablassen.

 

Vor 5 Tagen sollte mein O2 anschluss geschaltet werden.

 

Nach etlichen Tagen warten, vertrösterei und hinhalterei sollte dann endlich gestern (13.12.2012) der

T Online Techniker zwischen 13-17Uhr kommen.

 

Um 17.30 rief ich dann bei O2 an und meldete es, es wurde mir zum gefühlten 10000x versichert dass sich drum gekümmert wird, aber den Finanziellen ausfall den ich dadurch habe bezahlt mir wohl keiner.

 

Was ist die Telekom für ein Misthaufen dass sie denkt dass die sich alles erlauben können und so mit uns Kunden umgehen können? Ich habe so ne WUT in mir und es ist ungewiss wann sich etwas tut und wieviele Tage/Wochen ich noch warten muss bis diese Idioten in die Gänge kommen...

 

Hatte als ich bei der Telekom war schon öfters Probleme sogar wurde mir einfach mal komplett der Anschluss gelöscht und meine Einträge im System gelöscht.. es ging dann erst in die Gänge als ich denen mit meinem Anwalt gedroht habe.

 

Wer von euch hat noch solche Problem mit diesem unfähigen Abzockerverin?

 

Mfg

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      4 Antworten

      Mister79
      Legende
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      • Mister79Legende
      • Legende
      • December 14, 2012
      Diese Problematik ist ja bekannt. Da kannst du den Weg über die Bundesnetzagentur gehen und den Fall dort melden. Ich denke dann wird die Telekom schon in Wallung kommen.

       

      Zum anderen bleibt dir nichts anderes übrig als am Ball zu bleiben. Ich würde einen Mod anschreiben, dieser soll sich die Sache im System angucken und dann alles weitere veranlassen. Meine Empfehlung geht ganz klar zu O2 Stefan

       

      http://hilfe.o2online.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275354     hier ist der Weg zu Ihm.

       

       

      Was ist letzter Praizzz?
      MarcoW1987
      Besucher:in
      • MarcoW1987
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 14, 2012
      Hallo Mister,

       

      habe mit Stefan schon Kommuniziert, leider sind ihm auch die Hände gebunden : /

       

      Seine Aussage war: wir können da leider auch nichts machen, dir bleibt nichts anderes übrig als zu warten. :/

       

      Mfg ich werde mal T-online Calle wenn nicht geb ich es an die BNetza ☺️

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • December 14, 2012
      Die Aussage ist leider richtig. Machen können sie wirlich nichts.

       

      MarcoW1987 schrieb:
       

      Mfg ich werde mal T-online Calle wenn nicht geb ich es an die BNetza ☺️


      Weiss nicht, was "werde mal T-online Calle" heissen soll, aber ich interpretiere das mal so, dass du dich mit der Telekom in Verbindung setzen willst. Falls das doch so gemeint ist kannst du es gleich vergessen. Mit dir werden sie darüber nicht reden, weil der Auftraggeber o2 ist. Am besten o2 eine Frist setzen (auch wenn sie von der Telekom angängig sind sind sie dein Vertragspartner) und nach Fristablauf umgehend die BNetzA einschalten.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        akapuma
        Stammgast
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        • akapuma
        • Stammgast
        • December 14, 2012
        Ich war mal bei 1&1. Mit denen hatte ich massiven Ärger, so daß ich auch die BNetzA eingeschaltet hatte. Denkt jetzt nicht, daß die Schlichtungsstelle schnell arbeitet, hier kann man in Monaten rechnen - nicht in Wochen! Und denkt auch nicht, daß Euch eine Schlichtung nichts Kosten würde!

         

        Hier liegt jetzt ein Besonderer Fall vor - es geht nämlich um einen Anbieterwechsel (bei mir war es ein Umzug). Es geht hier nämlich ausschließlich um die Beseitigung der Versorgungsunterbrechung durch Anbieterwechsel. Hierfür gibt es neuerdings eine "Eskalationsstelle".

         

        Viel Erfolg!

         

        Gruß

         

        akapuma

         

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