Gelöst

Download seit 3 Tagen bei 2kbit/s (von 16)

Forum|Forum|7 years ago
October 26, 2018
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WunderWuzzi
Besucher:in

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kommt bei mir nur noch 1/8 meiner Bandbreite an.
Gibt's in Babelsberg grad Probleme? Oder könnt's einen anderen Grund geben?

Router ist schon mehrmals neu gestartet worden und am PC liegts diesmal auch nicht, weil am Handy auch nichts ankommt.

Wär super, wenn ich wissen würd, ab wann ich wieder mit meiner eigentlichen DL Geschwindigkeit rechnen kann.

Lösung von Sächsin

"Service-Rufnummer

Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden"

zu finden unter "Schritt 2" hier https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/

+28

Mister79
Legende
Forum|Forum|7 years ago
October 28, 2018

Erfahren wirst du es, wenn du ein Ticket eröffnest. Das solltest du unabhängig davon tun, ob es eine gemeldete Störung gibt oder nicht. Denn sollte diese länger dauern und du hast es noch nicht gemeldet, dann sieht es mit Gutschriften etwas bescheiden aus.

Störungen immer melden, immer

Was ist letzter Praizzz?

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WunderWuzzi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
October 28, 2018

Erfahren wirst du es, wenn du ein Ticket eröffnest. Das solltest du unabhängig davon tun, ob es eine gemeldete Störung gibt oder nicht. Denn sollte diese länger dauern und du hast es noch nicht gemeldet, dann sieht es mit Gutschriften etwas bescheiden aus.

Störungen immer melden, immer

Ich hätte ein gern Ticket eröffnet, bevor ich hier was geschrieben hätte, aber ich finde weit und breit keine Option dafür. Hinter was für einem obskuren Menüpunkt versteckt sich das?

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
October 28, 2018

"Service-Rufnummer

Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden"

zu finden unter "Schritt 2" hier https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!