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Gelöst

Downgrade FritzBox 7490 auf 6.93

  • February 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 395 Aufrufe

navyman
Einsteiger:in
Moin,

nachdem ich letzte Woche ein Ticket mit einer Telefonstörung aufgegeben hatte, teilte O2 mir mit, dass ich das Update der FritzBox im Dezember 2018 auf IOS 7.01 nicht hätte machen dürfen.
Ok, heißt es nicht immer, dass man die neueste Software auf allen Geräten haben soll (Sarkasmus aus!)
Der freundliche AVM Mitarbeiter gab dann den Tipp, wie das Downgrade funktioniert.
Heute habe ich dann versucht, dass Downgrade durchzuführen - leider erfolglos. Meine FritzBox teilte mir mit, dass nach dem durchgeführten Downgrade die FritzBox sich vermutlich nicht mehr mit dem O2 Netz verbinden wird, da firmeneigene Grundeinstellungen durch den Downgrade überschrieben werden.

Also stehe ich jetzt wieder vor dem Dilemma, dass uns andauernd der Telefonanschluss aus dem O2 Netzwerk fliegt (1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert). DSL S funktioniert in voller Bandbreite.

Frage: Bin ich der einzige O2 Kunde mit diesem Problem ?

Frage 2: Kann mir bitte jemand bei diesem Problem helfen ?

Vielen Dank im voraus.

Lösung von Klaus_VoIP


Frage: Bin ich der einzige O2 Kunde mit diesem Problem ?

Scheinbar ja, denn die meisten Kunden werden mit der aktuellen Firmware 7.01 unterwegs sein.

Bei dem Fehlerbild fallen mir spontan 2 andere, ähnliche Fälle ein, die mit Werkseinstellungen und Neueinrichtung zu beheben waren.

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • February 11, 2019

Frage: Bin ich der einzige O2 Kunde mit diesem Problem ?

Scheinbar ja, denn die meisten Kunden werden mit der aktuellen Firmware 7.01 unterwegs sein.

Bei dem Fehlerbild fallen mir spontan 2 andere, ähnliche Fälle ein, die mit Werkseinstellungen und Neueinrichtung zu beheben waren.

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • February 11, 2019
Die Aussage war wie gewohnt von dem Service wieder voller fachlicher Kompetenz...

setze die Box auf Werkseinstellungen und lass diese sich neu einrichten. Da ist was beim Update schief gegangen. Das richtet sich bei zurück auf Werkseinstellungen und einer kompletten neuen Einrichtung. Kein Backup einspielen.

o2_Matze
  • Moderator
  • February 12, 2019
Hi navyman.
Wir schaut es aus? Funktioniert die Telefonie jetzt oder klemmt es immer noch?
Hast du da ein Update für uns?
VG Matze