Doppelter DSL Vertrag auf einem Anschluss

Ich habe 2004 oder 2005 einen Mobilfunkvertrag mit O2 abgeschlossen. Im September 2017 habe ich Festnetz- und DSL-Anschluss dazugebucht.
Ganz regulär bekomme ich monatlich eine Rechnung, die beides beinhaltet, unter meiner zum Mobilfunkvertrag gehörenden Kundennummer von 2005.

Seit ca. Einem Jahr bekomme ich nun zusätzlich Mahnungen für einen DSL-Anschluss auf meinen Namen und meine Adresse, aber unter einen anderen Kundennummer!
Bereits mehrfach habe ich O2 angerufen und um Lösung gebeten. Im Juli 2018 wurde das DSL unter dieser ominösen zweiten Kundennummer gesperrt, da ich natürlich diesen doppelten Forderungen nicht nachgekommen bin - ich bezahle ja monatlich mein DSL von O2! Mein Internet läuft trotz der angeblichen Sperrung einwandfrei (ich benutze es gerade), da ich ja den DSL-Anschluss, der zu meinem Mobilfunkvertrag und meiner Kundennummer von 2005 gehört, immer bezahle.

Offensichtlich wurde hier ein doppelter DSL-Vertrag aufgesetzt, obwohl der Anschluss ein- und derselbe ist. Ich bitte um sofortige Aufhebung des zweiten, falschen DSL-Vertrages und der Einstellung sämtlicher Forderungen zu diesem “Anschluss”.

Über die Kundenhotline bekomme ich jedes mal widersprüchliche Aussagen und Anweisungen, die zu nichts führen.
Ich hoffe, auf diesem Weg kann das Problem endlich aus der Welt geschafft werden.