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Doppelte Fritzbox bekommen

  • May 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 236 Aufrufe

Guten Morgen,

habe unverständlicherweise eine zweite Fritzbox bekommen, die ich nicht haben wollte, gebrauchen kann und definitiv nicht bezahlen werde. Was muss ich machen? Fritzbox ist noch so eingepackt wie ich sie bekommen habe.

Lg

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @felicya,

bei dir scheint wirklich ein doppelter Versand veranlasst worden zu sein. Damit es nicht zu Missverständnissen in der Berechnung kommt, sende uns bitte die Fritzbox mit der Seriennummer -1629 zurück. Das Retourenportal für den kostenlosen Rückversand findest du hier: http://g.o2.de/GAF

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Larissa

4 Antworten

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • June 1, 2019
Hay hay @felicya,

bei dir scheint wirklich ein doppelter Versand veranlasst worden zu sein. Damit es nicht zu Missverständnissen in der Berechnung kommt, sende uns bitte die Fritzbox mit der Seriennummer -1629 zurück. Das Retourenportal für den kostenlosen Rückversand findest du hier: http://g.o2.de/GAF

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Larissa

  • Autor
  • June 1, 2019
Hallo. Die Fritzbox mit der Seriennummer -1629 ist die, die als erste kam und schon angeschlossen ist. Die zweite ist noch vollständig eingepackt. Was nun?

Mister79
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2019
Wie angegeben die eine zurück. Mach ein Backup und spiele es auf die neue ein. Spart viel Arbeit

  • Autor
  • June 1, 2019
Wie angegeben die eine zurück. Mach ein Backup und spiele es auf die neue ein. Spart viel Arbeit

Ok, danke. Mach ich dann so.