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Doppel Rückgabe

  • March 20, 2019
  • 3 Antworten
  • 131 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich habe eine falsche Rechnung für ein Gerät bekommen und jetzt das Problem ist aufgelöst.

Inzwischen wurde 95.90 Euro von meinem Konto im Februar abgestellt und habe ich sofort eine Rückgabe initiiert, das Geld zurückbekommen dem nächsten Tag.

Aber gestern habe ich noch mal 95.90 Euro bekommen von der Firma und das brauche ich nicht.
Wie soll ich das Geld zurückgeben? Einfach überweisen?

Danke im Voraus.

Lösung von o2_Lars

Hallo @babosky,
ich habe dies intern einmal klären lassen. Bitte überweise einmal den Betrag von EUR 95,90, der zuviel überwiesen wurde zurück an uns, gib dazu als Verwendungszweck einmal Deine Kundennumemr an :-)
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 26, 2019
    Hello @babosky,
    thank you for the information. I contacted an internal department regarding this and I am sure I will recieve further information soon :-)
    Regards,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    B
    Besucher:in
    • babosky
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    I already sent the money back.
    I couldn't wait for more days, not knowing how long it's gonna take.
    I just want this over, once and for all.
    I Hope everything's clarified within your system and I don't get more notice of mis-transactions or dislocations. Nothing more from O2, please. The contract is over, you got your machine back, and I got my money back - which I never had to get charged in the first place.
    I've done my obligations as your customer and so will you, I believe.

    Thanks : )
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Hallo @babosky,
    ich habe dies intern einmal klären lassen. Bitte überweise einmal den Betrag von EUR 95,90, der zuviel überwiesen wurde zurück an uns, gib dazu als Verwendungszweck einmal Deine Kundennumemr an :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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