Gelöst

die Option Community & Family Flat wurde deaktiviert

Forum|Forum|7 years ago
January 27, 2019
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Giny_Elchfarm
Besucher:in

Moin liebe Gemeinde!

Gestern kam, vollkommen unkommentiert ein Schreiben von O2, in dem stand:

"die Option Community & Family Flat wurde deaktiviert. Damit entfällt auch der O2 Kombi-Vorteil auf Ihrer DSL-Rechnung. Ab sofort werden Telefongespräche wieder zu unseren günstigen Sprachtarifen abgerechnet."

Wir (Familie) sind einigermaßen sprachlos...

Wir haben 2x Mobil und 1x DSL M, sind seit VIAG Interkom Zeiten dabei und fanden die Option sehr gut.

Frage 1: Wer oder "was" hat diese Option deaktiviert?
Frage 2: Was kostet unser Mobil nun jeweils und was kostet unser DSL?

Vielen Dank für eine Idee, was da gelaufen ist.

Giny van der Elchfarm

Lösung von o2_Matze

Hi Giny.
Keine Panik. Das war ein ärgerlicher Fehler auf unserer Seite, wir haben die Option Community & Family Flat und Kombivorteil wieder aktiviert.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße Matze

o2_Matze
Moderator
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
January 29, 2019

Hi Giny.
Keine Panik. Das war ein ärgerlicher Fehler auf unserer Seite, wir haben die Option Community & Family Flat und Kombivorteil wieder aktiviert.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit