Der Techniker ist nicht gekommen

1.10.18 hatte ich Termin zwischen 12-16 uhr aber der Techniker ist nicht gekommen. Ich habe hot- line angerufen. Da wurde mir gesagt,dass der Techniker gelogen hat. Also er hat geschrieben, als ob er alles gemacht hätte. Dann wurde gesagt,dass sie mich anrufen. Aber keiner ruft mich nicht an..
2.10.18 am Abend habe ich wieder angerufen und ich habe für 4.8.18 einen Termin ausgemacht. Aber im internet auf meine daten screibt so,als ob den Termin noch 1.10.18 wäre. Was soll ich machen? Also ich bin beschäftigt, ich habe viele termin und ich kann nicht jeden tag auf Techniker warten..
wenn der techniker 4.10.18 nicht kommt, werde ich den Vertrag kündigen.