Der Router / die Hardware ist nicht angekommen

morgen ist der Fachausdruck drin und ich habe den Router noch nicht erhalten. Ist es wegen einiger Probleme wie "Port voll".

Jetzt habe ich ein neues Problem. Ich kann mich nicht einloggen, um den Bestellstatus meiner neuen DSL-Verbindung zu sehen. Kann mir jemand sagen, was mit O2 passiert? Wenn O2 den DSL-Anschluss nicht bereitstellen kann, lassen Sie es mich so schnell wie möglich wissen. Ich muss anfangen, nach einem anderen Internetprovider zu suchen. Frust ohne richtige Information.

Hallo Charles.
Momentan verzögert sich die Bereitstellung aufgrund Portmangels, das bedeutet das aktuell keine freien Leitungen für deine Adresse verfügbar sind die wir für dich anmieten können.
Wir hoffen das sich das in den nächsten ein bis zwei Wochen ändert, bis dahin muss ich dich noch im Geduld bitten.
VG Matze

Hello Matze,

Danke für die Information. Da sich die Mission verspätet hat, weiß ich, dass dies der Grund sein könnte. Ich würde gerne anmerken, dass es (Portmangel) ist, weil die Leitung zu meiner Wohnung von einer anderen Verbindung belegt ist?

Kann dies auch dann passieren, wenn der Vormieter die Verbindung nicht geändert hat?

Hat der Portmangel einen Bezug zur Verbindungsgeschwindigkeit? Bekomme ich eine Verbindung, wenn ich eine Verbindung mit geringerer Geschwindigkeit anfordere?

VG Charles

Es kann viele Gründe haben warum wir zum jetzigen Zeitpunkt keine Leitung bekommen können, ein Grund wäre z.B. dass die Leitung noch vom Vormieter belegt ist.
In so einem Fall ist es auch egal, ob du einen Vertrag (Tarif) mit hoher oder niedriger Geschwindigkeit bestellst, die Leitung bleibt belegt.
Wie schon gesagt akuell ich ich dich nur um Geduld bitten. VG Matze

Ich würde gerne einige Informationen zur Portmangel-Frage wissen. Wie lange wird es dauern, bevor ich meine Bewerbung blockiere?

Hallo Charles,
wir stehen weiterhin mit dem Vorleister in Kontakt, um so schnell wie möglich eine freie Leitung für Dich zu erhalten, bitte entschuldige die Verzögerung.
Gruß,
Lars

Warum habe ich wieder eine neue Austrag-Nummer bekommen? Ist es möglich, ein Update der Anwendung zu erhalten? Ich weiß nicht genau, wann dieser Hafenmangel behoben werden wird. An diesem Punkt denke ich, es ist am besten für mich, es mit telekome zu versuchen, anstatt darauf zu warten, dass o2 eine Verbindung herstellt.

Hallo Charles,
der lokale Vorleister vor Ort ist in diesem Fall die Telekom. "Kein freier Port" bedeutet in diesem Fall, dass es im Verteilerkasten keinen freien verfügbaren physikalischen Anschluss gibt, um eine Leitung verbinden zu können. Wir stehen auch weiterhin mit dem Vorleister in Verbindung, um den Anschluss o schnell wie möglich schalten zu können.
Gruß,
Lars

Hallo Lars,

Ich verstehe den Prozess jetzt. Ich möchte jedoch den Verbindungsprozess abbrechen. Könntest du mir gleich helfen?

Gruß,
Charles

Hallo Charles,
ich habe dir eine PN geschickt mit der Bitte um relevante Angaben.
BG Manga