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Defekte Homebox2

  • March 1, 2019
  • 4 Antworten
  • 82 Aufrufe
jigh
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe eine defekte Homebox 2, die auch ausgetauscht wurde. Was mache ich denn jetzt mit dem defekten Gerät?

Danke in die Runde.

Lösung von Jogi

Moin,

an o2 zurück schicken, bvor du das in Rechnung gestellt bekommst.

Falls dem neuen Router kein Lable beilag, hier ausdrucken.
https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

Den Einlieferungsbeleg bitte fristgerecht aufbewahren, da, sollte das Ding verloren gehen, du in der Nachweispflicht bist.

Greetz

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • March 1, 2019
      Moin,

      an o2 zurück schicken, bvor du das in Rechnung gestellt bekommst.

      Falls dem neuen Router kein Lable beilag, hier ausdrucken.
      https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

      Den Einlieferungsbeleg bitte fristgerecht aufbewahren, da, sollte das Ding verloren gehen, du in der Nachweispflicht bist.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        Mister79
        Legende
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        • Mister79Legende
        • Legende
        • March 2, 2019


        Den Einlieferungsbeleg bitte fristgerecht aufbewahren, da, sollte das Ding verloren gehen, du in der Nachweispflicht bist.



        Hier möchte ich noch ergänzen, da mir fristgerecht nicht eindeutig genug ist...
        Den Rücksendebeleg lange, sehr lange, noch länger aufbewahren. Es wäre nicht das erste mal das Kunden nach 9 Monaten die Frage gestellt bekommen, wo ist der alte Router oder nach Vertragsende, viele Jahre später...?!

        Daher hefte den Sendebeleg gut ab oder mach dir ein Foto und leg dieses in der Cloud hab, welche ja jeder Smartphone Benutzer besitzt. Google, Apple, oder Microsoft mit Windows 10 usw.
        Was ist letzter Praizzz?
          Jogi
          Legende
          • Jogi
          • March 2, 2019
          Moin,

          stimmt, hast du völlig recht, hätte ich eindeutiger schreiben sollen.
          Fristgerecht = 2 Jahre + Rest des Jahres

          Das mit scannen/fotografieren und abspeichern ist im Übrigen eine prima Idee.

          Greetz
          Een schiet mutt ikk
            jigh
            Besucher:in
            • jigh
            • Autor
            • Besucher:in
            • March 2, 2019
            Ah, okay. Vielen Dank. Eine Rücksendemarke oder so lag nicht bei.
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