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Defekte handy

  • February 15, 2019
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe

Hallo o2 community team ich habe von Ihnen 13.02.2019 Samsung Galaxy s9 bekommen. Wegen Vertragsverlängerung Aber Handy ist defekt. Deswegen heute habe ich Handy zu Ihnen zurückgeschickt. Ich warte von Ihnen ganz gute Handy danke schön ihre hilfe

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • February 18, 2019
Hallo azime,

wenn du das Handy zurückgeschickt hast, wird der MyHandy Vertrag storniert und es ist notwendig, dass du erneut eine Bestellung des Gerätes veranlasst. Automatisch wird kein neues Gerät verschickt.

VG,
Dennis