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  • August 11, 2018
  • 4 Antworten
  • 84 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo, ich habe ein neues Telefon bekommen bei dem die Nummer des Anrufers nicht angezeigt wird. In der Beschreibung steht, dass ich mich für dieses Leistungsmerkmal anmelden muss und Einzelheiten beim Service Provider erfahre. Was muss ich tun?

    4 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 16, 2018
    Hallo EllenMeyer,

    der Dienst kann von uns freigeschaltet werden. Dazu benötigen wir allerdings Dein Mobilfunknummer.
    Bitte sende mir diese mit Deiner 4-stellige Kundenkennzahl per PN.
    Sobald ich die Informationen vorliegen habe, werde ich mich darum kümmern.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    E
    Besucher:in
    • EllenMayer
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 16, 2018
    Hallo Bianca, es handelt sich in dem Fall um die Festnetz Nummer XXXXXXXXXX. Die Kundennummer kann leider nicht finden, komme nicht mehr in meine Daten rein. Es erscheint immer wieder der Bildschirm zum Einloggen, kann machen, was ich will.

    Liebe Grüße
    Ellen

    Edit o2_Lars: Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum! Bitte niemals personenbezogene Daten wie Rufnummern oder Kundennummern posten!
    E
    Besucher:in
    • EllenMayer
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 16, 2018
    So, hier habe ich jetzt eine Kundennummer gefunden, die ist aber nicht 4-stellig: XXXXXXXXXX

    Edit o2_Lars: Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum! Bitte niemals personenbezogene Daten wie Rufnummern oder Kundennummern posten!
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • August 17, 2018
    Hallo EllenMayer,
    ichschicke Dir dazu gleich eine private Nachricht, diese erkennst Du im Forenprofil am kleinen Briefumschalg oben rechts.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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