Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Cancel my DSL o2 (no contract)

  • March 4, 2017
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
kshetty
Besucher:in
I would like to cancel my DSL contract, but it says I need to call this number 0800 44 44 115. But in the "DSL-Auftragsstatus" it still show I need to call them but a different number 0800 590 00 50, I even tried this number but there is no change in the status.

Lösung von Klaus_VoIP

Where is the problem? Proceed like the instruction or write a letter.

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
No idea regarding different phone numbers. Do you want to cancel a running contract or to "widerrufen" before the contract starts? To avoid misunderstandings I always recommend to write a letter (send by Einschreiben).

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
kshetty
Besucher:in
  • kshetty
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2017
It was "o2 DSL All in L" , Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar. It says "Lieber O2 Kunde, Ihre Kündigungsvormerkung über das Kundencenter ist bei uns eingegangen. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 590 00 50 (montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr) bei uns, um Ihren Kündigungswunsch zu bestätigen. Andernfalls verfällt Ihre Vormerkung automatisch und Ihr DSL-Anschluss von O2 bleibt bestehen"

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • March 4, 2017
Where is the problem? Proceed like the instruction or write a letter.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica