Business Vertrag, Telekom zu O2 nur Probleme, Versprochenes nicht eingehalten

Hallo!
Es war der 12.09 als Termin für die Umschaltung von der Telekom zu O2 geplant! Uns würde ein Reibungsloser Übergang mit Rufnummernportierung versprochen. Nun stehen wir seit 2 Tagen bloß da und haben gar keinen Anschluss. Telekom hat abgeschaltet, o2 -nicht- eingeschaltet. Weder Internet noch Festnetz haben wir nun, weshalb unsere Alarmanlage nicht funktioniert, da es keine Weiterleitung zum Wachunternehmen geben kann !

Es ist sehr schade, dass Sie Business Kunden so im Stich lassen!

Nach 5 Telefonaten hat dann einer vorgeschlagen, dass man eine Weiterversorgung beantragt!!! Und heute sollte es angeblich zwischen 8-10Uhr geregelt sein. Wieder ein Versprochen nicht gehalten. Es ist schon Abends und wir haben weiterhin keine Versorgung!!!!! Wie lange noch?????!!!