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Bitte überprüfen Sie die Verkabelung

  • August 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 714 Aufrufe

Hallo,

wie schon im Titel steht, bekomme ich nach ordnungsgemäßer Verkabelung unserer Homebox 6441 nur diese Meldung wenn ich mich per LAN Kabel mit dem Router verbinde.

Ich habe am 13.08 die Freischaltung für meinen DSL Vertrag erhalten und bereits die Bestätigungs Mail erhalten, dass der Vertrag geschaltet wurde.

Alle paar Sekunden erscheint kurz ein haken und die Meldung das die Homebox richtig verkabelt sei, allerdings verschwindet die Nachricht dann auch direkt.

Falls es wichtig ist, ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und ein Techniker war zur Freischaltung nicht da.

Mit freundlichem Gruß,
deadohr

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • August 22, 2018
Hallo deadohr,
wenn die Freischaltung, aus welchen Gründen auch immer nicht oder nicht richtig funktioneirt hat, ist es sinnvoll, das ganze einmal über die DSL Störungshotline zu kläen.
Stelle bitte vorher sicher, dass zwischen TAE-Dose in er Wand und dem Router ausschließlich das mitgelieferte Kabel genutzt wird, keine Verlängerung und auch kein sonstiges Zubehör.
Wenn mehrere TAE Dosen vorhanden sind, schließe den Router bitte an die TAE-Dose, die mit dem verteiler im Haus verbunden ist (im Regelfall die erste TAE Dose in der Wohneinheit).
Gruß,
Lars