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Warum O2
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Gelöst

bestimmte Telefonnummer nicht erreichbar

  • February 25, 2019
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
ich kann seit ein paar Tagen bestimmte Telefonnummern nicht erreichen. Es kommt immer die Anzeige das der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist. Tel.Nr. sind aus dem selben Ort. Andere Nummern kann ich problemlos erreichen.
Habe bei mir schon alles neu gestartet, Problem bleibt bestehen.
Ich kann von den Nummern angerufen werden, gesperrt bin ich auch nicht.
Nach Rückfrage von dem anderen bei seinem Anbieter wurde ihm mitgeteilt, das dies wohl ein O2 Problem sei. Könnt ihr mir helfen??

Danke

Lösung von o2_Lars

Hallo @sasanb112,
ließ sich das ganze denn inzwischen klären? Wenn eine Ansage kommt, dass der gewünschte Gesprächsteilnehmer nicht erreicht werden kann, dann bedeutet das normalerweise, dass der Anruf zumindest im Netz des Angerufenen angekommen ist und dort dann eben diese Rückmeldung ausgelöst wurde.
Wenn es weiterhin zu Einschränkungen kommen sollte, kann ein Ticket zur Behebung erforderlich sein, was Du über die DSL Technikhotline aufgeben kannst.
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • February 25, 2019
    Es fehlen leider jegliche Anhaltspunkte um Hinweise zu geben.
    Welcher Router? Welcher Tarif?
    Zu welchem Netz tritt das Problem auf?
    Anwahl mit/ohne Vorwahl probiert? Anwahl aus gespeicherten Daten oder manuell?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 1, 2019
    Hallo @sasanb112,
    ließ sich das ganze denn inzwischen klären? Wenn eine Ansage kommt, dass der gewünschte Gesprächsteilnehmer nicht erreicht werden kann, dann bedeutet das normalerweise, dass der Anruf zumindest im Netz des Angerufenen angekommen ist und dort dann eben diese Rückmeldung ausgelöst wurde.
    Wenn es weiterhin zu Einschränkungen kommen sollte, kann ein Ticket zur Behebung erforderlich sein, was Du über die DSL Technikhotline aufgeben kannst.
    Gruß,
    Lars
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