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Bestellung eines Routers nach der Bestellung eines O2 DSL Anschlusses

  • September 17, 2018
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe

Hallo,

Ich habe einen O2 DSL Anschluss bestellt, aber ich habe vergessen, ein Modem im Formular zu wählen
Wie könnte ich den Router Home2 bestellen?

danke im Voraus

VG
Marwan

3 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 17, 2018
Du rufst die Hotline an und wählst die kaufmännische Abteilung. Die können deinen Vertrag entsprechend anpassen.

o2_Lars
  • Moderator
  • September 18, 2018
Hallo marwito,
letztendlich ist es so, wie Fanol schon geschrieben hat.
Es läuft in dem Fall dann so ab, dass der bisherige Auftrag komplett storniert werden muss (solange dies noch möglich ist) und anschließend ein neuer Auftrag mit Router aufgenommen wird. Dadurch verschieben sich eventuelle Termine weiter nach hinten.
Alternativ kann auch ein Router bestellt werden, nachdem der Anschluss komplett aktiviert ist. Oder, als weitere Alternative, gibt e4s natürlich auch die Möglichkeit, einen Router auf dem freien Markt zu erwerben. Hierbei ist zu beachten, dass es sich nicht um ein Gerät mit Providerbranding handeln sollte (also auch keine gebrauchte o2 Router!) und dass die Router VDSL 2 vectoring unterstützen sollten. Router, die dies nicht unterstützen, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht funktionieren.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 19, 2018
vielen Dank FanolParadise und o2_Lars :)
Ich kontaktierte sie per Chat und mein Vertrag wurde korrigiert
und der anschaltungstermin wurde um 2 tage verschoben