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Bestellstatus DSL

  • November 6, 2018
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo,
ich hatte neuen DSL Anschluss bestellt, der am 2.11. aktiviert werden sollte. Allerdings habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung und hardware per Post erhalten. Deswegen hätte ich gerne gewusst was da los ist und wann ich mit dem Anschluss rechnen kann !?
Die Auftragsnummer ist: CINAo2N0XXXXX006B
Edit: persönliche Daten entfernt o2_Matze

Danke
MFG

    3 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 6, 2018
    Hi Simon4711.
    Wirst du aktuell noch über deinen alten DSL Anbieter versorgt? Hier scheint es momentan zu Verzögerungen zu kommen. Momentan kann ich dich nur um Geduld bitten. Wir haben die Kollegen intern noch mal angeschrieben und darum gebeten dich zu kontaktieren sobald es Neuigkeiten gibt.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    A
    • Anonymous
    • November 6, 2018
    Hi Matze,
    danke für die Antwort! Ja im Moment werde ich da noch versorgt, allerdings bekommt dann wohl meine ehemalige Mitbewohnerin die Rechnung. Das ist etwas uncool...
    Wäre eben sehr gut zu wissen wann ich mit dem neuen Anschluss rechnen kann.

    vg Simon
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 7, 2018
    Hi Simon.
    Klar, ich kann verstehen dass du wissen möchtest wann es losgeht, leider kann ich dir das aktuell nicht sagen. Die Kollegen der Fachabteilung sind dran und melden sich bei dir sobald es ein Update gibt, bis dahin muss ich dich leider um Geduld bitten. sorry. VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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