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Bestätigung der Vertragsbeendigung

  • June 13, 2018
  • 2 Antworten
  • 535 Aufrufe

vinodb20
Besucher:in
Ich habe ein Fax gesendet, in dem die Kündigung meiner DSL-Verbindung angefordert wird. Ich habe keine Antwort darauf erhalten.

Wann und wie bekomme ich eine Bestätigung zurück?

Meine Vertragslaufzeit:

Ihr Vertrag hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt
werden. Die Kündigung von einzelnen Optionen ist zulässig. Die Regelungen zur Kündigung gelten für Kündigung
des Kunden und des Anbieters. Kündigt der Anbieter eine Option, die allein in der besonderen Tarifierung von
Leistungen besteht, ist der Kunde seinerseits berechtigt, bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Optionskündigung ohne Einhaltung einer Frist den gesamten Vertrag zu kündigen. Jede Kündigung bedarf der
Schriftform (siehe Ziffer 8.4 der AGB).

Lösung von o2_Lars

Hallo @vinodb20,

wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit dem Chat und die Kündigung wurde Dir entsprechend bestätigt.

Gruß,

Lars

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 13, 2018
Hast du um eine Bestätigung gebeten? Ansonsten hast du ja das Faxprotokoll.


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • June 14, 2018
Hallo @vinodb20,

wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit dem Chat und die Kündigung wurde Dir entsprechend bestätigt.

Gruß,

Lars