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Beschwerde o2 shop

  • February 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 140 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, ich möchte gerne eine Beschwerde gegen ein o2 Shop machen.... Wurde auf übelste beleidigt vom Chef des Shops. Und er sagt jedesmal es sei gekündigt ect. Aber o2 Kundenservice hat nichts im Computer stehen. Bin fast alle 2 Tage vor Ort im Shop und es wird nichts getan. Bitte dringends um Hilfe.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Spiritcat,
wie schon hier im Beitrag vorgeschlagen wurde, empfehle ich, eine etwaige Beschwerde am besten einmal postalisch zu verfassen.
Ich nehme an, es geht um den im Januar im Shop abgeschlossenen DSL-Vertrag? Deine Kündigung ist eingetroffen und liegt dem Fachbereich vor.
Gruß,
Lars

      3 Antworten

      EikeS.
      Legende
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      • EikeS.Legende
      • Legende
      • March 5, 2019
      Eine Beschwerde im Kundenforum hier bringt gar nichts.
      Wenn Du Dich über den Shop beschweren möchtest, müsstest Du es per Brief an o2 schreiben...

      Mit etwas Geduld kann sich ein Moderator das mal anschauen....
      Klaus_VoIP
      Legende
      Wurde auf übelste beleidigt vom Chef des Shops.
      Wenn Du einen Zeugen hast - Strafanzeige bei der Polizei. Ein Forum ist für solche Dinge kaum geeignet.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • March 8, 2019
        Hallo @Spiritcat,
        wie schon hier im Beitrag vorgeschlagen wurde, empfehle ich, eine etwaige Beschwerde am besten einmal postalisch zu verfassen.
        Ich nehme an, es geht um den im Januar im Shop abgeschlossenen DSL-Vertrag? Deine Kündigung ist eingetroffen und liegt dem Fachbereich vor.
        Gruß,
        Lars
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