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Berechnung der Vertragslaufzeit

  • August 6, 2014
  • 7 Antworten
  • 149 Aufrufe
PeterUnlustig
Besucher:in
Folgendes Szenario:

O2 DSL Vertrag mit 2 Jahren Laufzeit

Abschluss 05.04.2010

Kündigung am 01.01.2012 zum Ende der Mindestvertragslaufzeit (04.04.2012)

Am 03.03.2012 gutes Verlängerungsangebot erhalten und abgeschlossen.

 

Wann beginnt bzw. endet die Mindestvertragslaufzeit des Vertrages?

02.03.2014 oder 03.04.2014?

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    7 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 6, 2014
    04.04.2014

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    PeterUnlustig
    Besucher:in
    • PeterUnlustig
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2014
    So habe ich auch gedacht.

    Die Hotline sagt mir aber das die 24 Monate Mindestvertragslaufzeit der Vertragsverlängerung ab dem Tag beginnen, wo ich den Vertrag verlängert habe. Die "Restlaufzeit" des ersten Vertrages verfällt.

    Mein Problem: Kündigung kam dementsprechend zu spät und der Vertrag hat sich automatisch verlängert.

    Daher meine Frage:

    Gibt es zu deiner Behauptung irgendwas schriftliches?

     

    Vielen Dank für die Hilfe

    PeterUnlustig
    Besucher:in
    • PeterUnlustig
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 7, 2014
    Ist das so ein schwieriges Thema das sich keiner der offiziellen Moderatoren zu Wort meldet?

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • August 7, 2014
    PeterUnlustig schrieb:
    Ist das so ein schwieriges Thema das sich keiner der offiziellen Moderatoren zu Wort meldet?

     

    Sende uns bitte deine Kundennummer als PN an den User @o2_DSL . Dann schauen wir uns das an.

     

    Gruß

    Stefan

    PeterUnlustig
    Besucher:in
    • PeterUnlustig
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    • Besucher:in
    • August 7, 2014
    Ist erledigt!

    PeterUnlustig
    Besucher:in
    • PeterUnlustig
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    • August 11, 2014
    n kleines Feedback wäre mal schön..
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • August 11, 2014
    Vertragsbeginn war der 22.10.2010, Verlängerung um weiter 24 Monate erfolgte am 11.09.2012. Neues Vertragsende somit der 12.09.2015.

     

    Kündigung erfolgte am 07.07.2014.

     

    Gruß

    Stefan

     

     

     

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