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Benutzername und Kennwort Fritzbox

  • November 9, 2018
  • 1 Antwort
  • 349 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen,

heute wurde bei uns der Anschluss vom Telekomtechniker freigeschaltet.
Leider konnte ich im Anschluss die Fritzbox 7490 nicht einrichten. Es scheitert an dem Benutzernamen und dem Kennwort.
Ich habe in einer Mail beides mitgeteilt bekommen, jedoch scheint es nicht zu stimmen. Nach Eingabe kommt jedes Mal die Meldung, keine Internetverbindung möglich.

Woran könnte das liegen?

Viele Grüße

Lösung von o2_Matze

Hi D.Rausch.
Laut unseren Informationen versorgt euch der alte Anbieter heute noch weiter (TKG§46: ALTER ANBIETER BESTÄTIGT WEITERVERSORGUNG BIS ZUM 09.11.2018)
Ab morgen sollte der Anschluss dann verfügbar sein. Falls nicht melde dich bitte direkt morgen an der Störungshotline http://g.o2.de/aMS . Die Rufnummer des Störungsservice findest Du unter Schritt 2.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 9, 2018
    Hi D.Rausch.
    Laut unseren Informationen versorgt euch der alte Anbieter heute noch weiter (TKG§46: ALTER ANBIETER BESTÄTIGT WEITERVERSORGUNG BIS ZUM 09.11.2018)
    Ab morgen sollte der Anschluss dann verfügbar sein. Falls nicht melde dich bitte direkt morgen an der Störungshotline http://g.o2.de/aMS . Die Rufnummer des Störungsservice findest Du unter Schritt 2.
    VG Matze
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