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Benötige SIP daten

  • October 31, 2018
  • 3 Antworten
  • 96 Aufrufe
G
Besucher:in
Hallo seit Montag 29.10 sollte alles umgestellt sein. Aber ich bekomme keine SIP daten

  1. tarif dsl M
  2. fremdrouter Fritz 7590
  3. DSL läuft
  4. registrierung auf o2 : mit Festnetznummer heißt es nicht bekannt
  5. im Account (Handy) steht der Auftrag immer noch als bald haben sie den Anschluss 29.10 10:00-12:00 uhr
  6. hotline berichten das sie nichts haben und nur ich änder Portal SIP Daten bekomme
  7. zugang Portal bekomme ich aber nicht
  8. hotline tja da müssen sie warten
ich möchte bitte einfach nur SIP Daten per Post wie früher das klappt besser.....
nicht empfehlenswert, da Hotline jedesmal Sprachroboter mit 2-3 min bis man durch ist plus Wartezeit hintendrein und zweimal bestätigen das ich einwillige zur datenaufzeichnung ist echt nervig

Lösung von o2_Matze

Hi Genervterkund.
Ich kann deinen Unmut nachvollziehen, aber aktuell können wir dich nur um Geduld bitten.
Leider können wir dir in diesem Fall auch nichts anderes mitteilen als unsere Kollegen an der Hotline.
VG Matze

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • November 1, 2018
    schneller und einfacher geht es über die letzten beiden Beiträge hier:
    https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/kein-telefon-mit-fritzbox-7390-471572
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    G
    Besucher:in
    • Genervterkund
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 1, 2018
    Der Knackpunkt ich habe keine eMail erhalten und nichts schriftliches!!

    Den DSL Internet Zugang / Daten bekam ich von der Hotline aber SIP Daten dürfen sie nicht rausgeben.
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 1, 2018
    Hi Genervterkund.
    Ich kann deinen Unmut nachvollziehen, aber aktuell können wir dich nur um Geduld bitten.
    Leider können wir dir in diesem Fall auch nichts anderes mitteilen als unsere Kollegen an der Hotline.
    VG Matze
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