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Beantragung 7 weiterer Rufnummern ISDN-Komfort

  • June 21, 2018
  • 7 Antworten
  • 274 Aufrufe
PattyGee
Besucher:in
Hallo wertes O2-Team,

ich würde gerne die noch "fehlenden" 7 weiteren Rufnummern meines ISDN-Komfort-Anschlusses nutzen.

Über "Mein O2" habe ich leider keine Möglichkeit, diese zu bestellen.

Die Hotline ist leider seit Tagen (zumindest immer, wenn ich dort angerufen habe) hoffnungslos überlastet.

Ich hoffe, ich komme auf diesem Wege an meine zusätzlichen Rufnummern.

Freue mich über eine Rückinfo.

Lieben Dank.

VG

Patty

Lösung von o2_Lars

Hallo @PattyGee,

auch, wenn es mitunter zu Wartezeiten kommen kann, so ist die Erreichbarkeit der DSL Hotline inzwischen schon deutlich besser geworden.

Dies Anliegen empfehle ich auch dort zu adressieren, um eventuell Rückfragen direkt klären zu können.

Gruß,

Lars

7 Antworten

BarisA
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  • BarisA
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  • June 21, 2018
und du hast auch die Preise akzeptiert?

PattyGee
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  • PattyGee
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  • June 21, 2018
Wenn Du so fragst, dann habe ich anscheinend das Kleingedruckte nicht gelesen bzw. gefunden :-(

Ich habe es so verstanden, dass die Option bis zu 10 Rufnummern enthält und diese jederzeit kostenlos hinzugebucht werden können.

@O2: Sollte es tatsächlich so sein, dass das "Hinzufügen/Hinzubuchen" weiterer Rufnummern etwas kostet,

dann bitte ich um einen Hinweis, an welcher Stelle ich dies nachlesen kann.

VIelen Dank.

BarisA
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  • BarisA
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  • June 21, 2018
das stand mal hier im Forum - die Monatspreise sind für den Betrieb, aber die Einrichtung kostet nochmal satte Gebühr(Preisliste?).

V
Einsteiger:in
Schau mal hier:

https://hilfe.o2online.de/thread/225505-preisangaben-zum-erweitern-meines-isdn-komfort-anschlusses 

Dort gab es diese Diskussion bereits. Eigene Vertragsunterlagen prüfen - was anderes hilft da nicht.

#wirsindmehr
PattyGee
Besucher:in
  • PattyGee
  • Autor
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  • June 24, 2018
Hatte mitunter auch den von Dir genannten Thread gelesen. Ich kann der Argumentation seitens O2, dass ein "Abrufen von weiteren Rufnummern" einer kostenpflichtigen "Rufnummernänderung" entsprechen soll, nicht folgen. Ist anscheinend Auslegungssache. Ich werde mal meinen alten (Alice -> O2-Vertrag) prüfen und melde mich wieder.

Danke erstmal bis hierher.

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • June 27, 2018
Hallo @PattyGee,

auch, wenn es mitunter zu Wartezeiten kommen kann, so ist die Erreichbarkeit der DSL Hotline inzwischen schon deutlich besser geworden.

Dies Anliegen empfehle ich auch dort zu adressieren, um eventuell Rückfragen direkt klären zu können.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
A
  • Anonymous
  • June 30, 2018
Kosten für das Einrichten dürfen keine anfallen. Wenn die es machen dann im genannten Post weiter

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