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Warum O2
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Lösung

Bandbreite

  • May 27, 2019
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,
ich habe noch einen O2 DSL Classic M Tarif - dieser sollte doch 50 Mbit erreichen.
Aktuell liegen aber nur noch ca. 10 Mbit download bzw. 1 Mbit upload an.
Laut Störungsdienst wurde das Ticket wieder geschlossen, da keine bekannte Störung vorliegt.
An wen kann ich mich jetzt noch wenden ?

Gruß Jens

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @coldhand66,

ich habe aktuell ersichtlich, dass dein Anschluss nicht höher als mit 13 Mbit/s synchronisiert. Das ist so natürlich nicht geplant 😉 Ich habe die Kollegen nochmal darauf hingewiesen, dass das zurecht nicht so ganz deinen Erwartungen entspricht.

Liebe Grüße
Larissa

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 27, 2019
    Hallo @coldhand66,

    wie alt ist denn dein Router?

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    C
    Besucher:in
    • coldhand66
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2019
    Hallo,

    der Router könnten nun schon 2 Jahre sein.
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 4, 2019
    Hay hay @coldhand66,

    ich habe aktuell ersichtlich, dass dein Anschluss nicht höher als mit 13 Mbit/s synchronisiert. Das ist so natürlich nicht geplant 😉 Ich habe die Kollegen nochmal darauf hingewiesen, dass das zurecht nicht so ganz deinen Erwartungen entspricht.

    Liebe Grüße
    Larissa
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