Ausfall mobiles Internet seit 3,5 Wochen!!!!!

Hallo zusammen,

seit genau 3,5 Wochen habe ich komplett kein Netz während meinem Aufenthalt an der Arbeit. Sobald ich nach Feierabend 200 Meter gefahren bin gibt es wieder Aktivität. Neustart des Handys zwischendrin ohne Erfolg... Eine Abfrage der Straße mit Hausnummer ergibt

Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

Ähm!?!?! Das kann doch keine Dauerlösung sein? Ich zahle schließlich monatlich. Versteht mich nicht falsch, ein gelegentlicher Ausfall ist ja im Rahmen, aber eine permanent ausgefallene Leistung kann doch nicht berechnet werden? Wer kennt sich denn mit einem längeren Ausfall aus? Irgendwelche Kulanz Aktivitäten seitens o2?

Danke schonmal 🙂