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Warum O2
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Auftragsstatus hängt nach Umzug bei Schritt 4 (o2 DSL FUN MAX FLAT ISDN)

  • October 3, 2013
  • 5 Antworten
  • 369 Aufrufe
0815opfer
Besucher:in
Die Betreffszeile sagt es ja schon. Zum 1.10. sollte der Anschluss laut Schritt 4 umgeschalten werden, allerdings Schritt 5 "Anschlusstermin" kam noch nicht zustande.

 

Die Alicebox hat seit Tagen eine langsam blinkende DSl-Leuchte .... T-T

 

Danke für jede Hilfe

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    5 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 3, 2013
    Hi 0815opfer,

    magst du uns einmal hier deine Daten schicken, dann schauen wir uns das morgen mal an.

    VG, Matze

     

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    0815opfer
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    • 0815opfer
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    • October 3, 2013
    Mach ich

    0815opfer
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    • 0815opfer
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 4, 2013
    Halber Tag rum.

     

    Noch keine Reaktion von O2..... T-T Enttäuschend

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • October 4, 2013
    Bei dir haben wir eine Erledigungsmeldung der Telekom über die Schaltung erhalten, allerdings scheint dennoch keine Verbindung zu bestehen. Vermutlich falsch geschaltet.

     

    Hier bitte zwingend die kostenlose 0800 5 25 13 78 anrufen und ein Ticket aufnehmen lassen.

    Die Kollegen benötigen eine Voll, Leer und Vergleichsmessung, daher bitte dann anrufen wenn du bei dem Anschluss vor Ort bist.

     

    Gruß

    Stefan

     

     

    0815opfer
    Besucher:in
    • 0815opfer
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    • Besucher:in
    • October 4, 2013
    Jo, der Anruf hat vermeintlich Klarheit gebracht:

    Leitung war bzw. ist von Seiten der Telekom nicht freigeschalten worden.

     

    Dienstag schaut ein Techniker vorbei.

     

    Schau ma mal.

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