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auftragsbestätigung

  • July 8, 2019
  • 5 Antworten
  • 196 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo,
ich habe gerade den dsl-Umzug veranlasst.
Das Gespräch wurde gegen Ende unterbrochen.
Wann kann ich etwa mit einer Auftragsbestätigung rechnen bzw. sollte noch mal hinterherfragen, falls keine kommt?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @enaena ,

die Terminreservierung war noch nicht abgeschlossen, das habe ich jetzt einmal erledigt. Ausführungsdatum soll weiterhin der 05.08.2019 sein. Du solltest jetzt dann auch die Bestätigung per Email erhalten. ☑️

Viele grüße,
Andrea

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 8, 2019
    Hallo enaena,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich sehe den Umzugsauftrag.
    Innerhalb der nächsten 72 Stunden solltest du eine Bestätigung erhalten.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    E
    Besucher:in
    • enaena
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2019
    Leider habe ich bislang keinerlei Auftragsbestätigung erhalten.
    Auf welchem Wege sollte mich diese erreichen?
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • July 19, 2019
    Hallo @enaena ,

    die erhältst du im Normalfall an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    E
    Besucher:in
    • enaena
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 19, 2019
    Hallo @enaena ,

    die erhältst du im Normalfall an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Ist es möglich, die Auftragsbestätigung noch einmal zu senden?
    Ich habe leider keine Email entdeckt, vielleicht wurde sie automatisch in den Spamordner gesteckt und dort mittlerweile gelöscht.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 23, 2019
    Hallo @enaena ,

    die Terminreservierung war noch nicht abgeschlossen, das habe ich jetzt einmal erledigt. Ausführungsdatum soll weiterhin der 05.08.2019 sein. Du solltest jetzt dann auch die Bestätigung per Email erhalten. ☑️

    Viele grüße,
    Andrea
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