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Auftragsbestätigung

  • November 14, 2018
  • 8 Antworten
  • 205 Aufrufe

Hallo, ich habe keine Auftrags Bestätigung bekommen. Obwohl der Techniker schon vor Tagen da war. Habe auch noch eine 6641 box.. nur meine Zugangsdaten fehlen mir noch.. auch keine E-Mail mit PDF Anhang bekommen, wo ich die Daten finde

Lösung von o2_Larissa

Hay hay JuleJule84,

in unserer Welcome-Mail vom 16.10.2018 sind im Anhang die Zugangsdaten auf Seite 2. Ich habe dir die Mail nochmal rausgeschickt.

Liebe Grüße

Larissa

8 Antworten

Jogi
Legende
  • November 14, 2018
Moin,

hast du auch den Spam Ordner deine Mail Adresse kontrolliert ?

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
Ja und ich kann nirgends wo etwas finden. Ich habe auch noch keinen Router zugeschickt bekommen, der sollte vor dem Techniker Termin eigentlich schon geliefert werden. Egal, meine alte box scheint ja zu funktionieren..

Jogi
Legende
  • November 14, 2018
Moin,

das verwirrt mich jetzt etwas.
War das "nur" ein Vertragswechsel ? Wenn ja, von welchem Tarif in welchen Tarif ? Woher wusstest du denn von dem Techniker Termin, der wird dir doch an sich in dem Willkommensschreiben angekündigt ?

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
Ich habe im Shop einen DSL Vertrag abgeschlossen, einen neuen, mit Kombi Vorteil weil auch Handyvertrag besteht. Habe anschließend auch eine O2 willkommens Mail erhalten. Im PDF enthalten sind 1 Seite: an welche Anschrift es geht, das der freischalt termin in Bearbeitung ist.. 2 Seite: die monatlichen Kosten, Produktdetails und Aktivierungsdatum .. 3 seite: dumme der Kosten..

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
*Summe

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
hahaha echt lustig und eben klingelt der postbote und ich liefert mir den Router😂 ich Frage jetzt mal auf blöd, ob da evtl die Zugangsdaten bei sein könnten.. wohl eher nicht?!

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
Kdann mir das nicht einfach nochmal zugesendet werden?

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • November 16, 2018
Hay hay JuleJule84,

in unserer Welcome-Mail vom 16.10.2018 sind im Anhang die Zugangsdaten auf Seite 2. Ich habe dir die Mail nochmal rausgeschickt.

Liebe Grüße

Larissa