Auftragsbestätigung

Forum|Forum|11 years ago
June 14, 2014
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paulana
Besucher:in

Guten tag,

heute habe ich meine o2 box 6431 bekommen.

Problem ist das ich keine Auftragsbestätigung bekommen habe und somit im Einrichtungsassistent keine Daten eintragen kann.

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+17

nemesis03
Einsteiger:in
Forum|Forum|11 years ago
June 14, 2014

Hallo paulana,

wann ist denn bei dir der Freischaltungstermin? Vielleicht kommt die Auftragsbestätigung noch. Falls dein Anschluss schon freigeschaltet ist, kannst du die Zugangsdaten auch an der Störungshotline erfragen (0800-5251378).

Grüße

nemesis03

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paulana
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Forum|Forum|11 years ago
June 16, 2014

Einen freischaltungstermin habe ich nicht bekommen

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+17

nemesis03
Einsteiger:in
Forum|Forum|11 years ago
June 16, 2014

Dann musst du noch ein bisschen mehr erklären. Hat o2 dir einfach so einen neuen Router zugeschickt?

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paulana
Autor
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Forum|Forum|11 years ago
June 16, 2014

Es war so das wir einen neuen Vertrag gemacht haben. Wir hatten davor schon einen o2 router. Jetzt haben wir einen neuen router bekommen und sogesagt einen neuen vetrag gemacht. Vorgestern haben wir den router bekommen. Mir fehlt die Auftragsbestätigung um das Internet freizuschalten