Auftrag DExxx Ich kann seit �ber 2 Wochen nicht raus telefonieren bzw Telefonate empfangen.

Sehr gegehrte Damen und Herren. Nachdem ich nach mehreren Pannen von Ihnen den neuen Router installiert hatte, konnte ich ins Internet, aber nicht telefonieren und keine Telefonate empfangen. Sie haben mir die falsche Tel.-Nr. xxxx zugewiesen. Meine richtige Tel.-Nr. ist

                                         xxxx

Obwohl ich mehrmals mein Anliegen ihrer Hotline vorgrtragen habe. hat sich nichts geändert. Der Vorgang ist in Arbeit wurde mir tel. mitgeteilt.

Wenn es Ihnen bis zum 12.07.2014 nicht gelingt  den Schaden zu beheben, werde ich die Presse

( Bildzeitung) bitten, ihr Fehlverhalten zu veröffentlichen. Da ich durch Sie viele Einbusen erlitten habe, bin ich auch nicht bereit die Kosten für die Neuinstallation zu übernehmen. Ich hoffe, dass Sie mich bald über meine Handy-Nr.:xxxxxxxxxxxxxxx kontaktieren und mir einen verbindlichen Termin nennen.

Hochachtungsvoll

Heinz Köhler

Auftrags-Nr.: 3011987726

e-mail.: xxxxxxxxxxxxxx@o2online.de

 

 

//edit: Ruf- // Kundennummern und Mailadresse entfernt //