Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Aufhebung der Fair-Use-Mechanik und Upgrade Unlimited Option

  • January 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe
unrumpf
Besucher:in
Hallo,

Ich habe derzeit den Tarif o2 DSL All-in L mit dem DSL Upgrade Unlimited um die Fair-Use-Mechanik zu umgehen.

Das DSL Upgrade Unlimited kostet mich ~12,60€ netto im Monat.


Ab dem Sommer 2018 biete O2 den neuen Aktionstarif O2 DSL Free an.

Dies bedeutet eine Aufhebung der Fair-Use-Mechanik !

Wird das Upgrade bei mir automatisch aus meinem Vertrag genommen oder muss ich mich da selber drum kümmern ?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Matze

Hallo unrumpf.
Du hast vom o2_DSL User eine Nachricht bekommen, oben rechts hier auf der Seite (neben "Stelle deine Frage" und deinem Profilbild) sollte dir die Nachricht signalisiert werden. Dort einfach draufklicken
und auf die Nachricht antworten und uns deine Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl senden, dann deaktivieren wir das Pack für dich, da dieses nicht mehr von Nöten ist.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 4, 2019
    Hallo unrumpf.
    Du hast vom o2_DSL User eine Nachricht bekommen, oben rechts hier auf der Seite (neben "Stelle deine Frage" und deinem Profilbild) sollte dir die Nachricht signalisiert werden. Dort einfach draufklicken
    und auf die Nachricht antworten und uns deine Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl senden, dann deaktivieren wir das Pack für dich, da dieses nicht mehr von Nöten ist.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica