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Warum O2
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Lösung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

  • July 19, 2019
  • 1 Antwort
  • 127 Aufrufe

liebes o2, wärt ihr so gut, das Problem zu lösen, dass ich seit Wochen nicht auf meine Daten zugreifen kann? Folgende Fehlermeldung:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ich ich kann meine Rechnung nicht sehen und ich kann auch meine Zugangsdaten für Telefonie nicht sehen, so dass ich nicht telefonieren kann.

O2 kaputt?

Lösung von blablup

Ist der Anschluss bereits geschaltet? Falls ja: Hast du dich vom DSL-Anschluss aus als DSL-Kunde mit der Rufnummer als Benutzername bei "Mein o2" registriert und verwendest du die Rufnummer als Benutzername zum Login in "Mein o2"?

Die SIP-Daten werden übrigens für o2 Homeboxen und aktuelle AVM Fritzboxen nicht benötigt. Die Telefonie wird hier automatisch per Fernkonfiguration eingerichtet. Bei einer Fritzbox ggf. Werksreset durchführen.

Falls es sich um einen Anbieterwechsel von der Telekom handelt: Hier ist häufig die Telekom-Option "Sicherer Hafen" aktiv. Der Anbieterwechsel ist erst nach Ablauf dieser Option komplett und erst dann kann die Registrierung für "Mein o2" erfolgen.

1 Antwort

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  • July 19, 2019
Ist der Anschluss bereits geschaltet? Falls ja: Hast du dich vom DSL-Anschluss aus als DSL-Kunde mit der Rufnummer als Benutzername bei "Mein o2" registriert und verwendest du die Rufnummer als Benutzername zum Login in "Mein o2"?

Die SIP-Daten werden übrigens für o2 Homeboxen und aktuelle AVM Fritzboxen nicht benötigt. Die Telefonie wird hier automatisch per Fernkonfiguration eingerichtet. Bei einer Fritzbox ggf. Werksreset durchführen.

Falls es sich um einen Anbieterwechsel von der Telekom handelt: Hier ist häufig die Telekom-Option "Sicherer Hafen" aktiv. Der Anbieterwechsel ist erst nach Ablauf dieser Option komplett und erst dann kann die Registrierung für "Mein o2" erfolgen.