Apple TV und Alice WLAN Router = Rien ne va plus

Servus,

 

hoffe, jemand kann helfen und ich fasse mich kurz, zudem bin ich IT Laie (aber nicht IT Legastheniker), also bitte ggf nachfragen und bei Antwort bitte so erklären, dass ich es verstehe - danke! ;-)

 

Bin Alice DSL Kunde

1. WLAN Router Siemens heißt 1121 und ist bereits älter, habe nie irgendein Update aufgespielt

2. Habe Apple TV (ATV) gekauft und in WLAN Heim-Netzwerk eingebunden ohne Probleme

3. Um ATV über IPad und Iphone zu steuern muss ich am ATV die Privatfreigabe aktivieren

4. Bei diesem Prozess des ATV, sich in den ITunes Store zu verbinden, endet alles mit Nachricht, dass der ITunes Store nicht gefunden wird/erreichbar ist

5. Danach ist erstmal mein komplettes WLAN Netz "aufgehängt", dh ich komme nicht mehr ins WWW

6. Dann schalte ich ATV aus (stromlos machen) und muss kurz per "Stecker ziehen" den WLAN Router reseten - danach geht die Verbindung ins WWW wieder (aber nur solange ich nicht wieder das ATV nutzen und verbinden will)

7. Weiß nicht, ob es eine Rolle spielt, aber auf meinen Apple Geräten (Ipad und Phone) ist Airwatch vom Arbeitgeber installiert

 

Frage:

A. Was muss ich an dem WLAN Router machen, damit er dem ATV eine "Tür aufmacht" zum WWW

B. Woran kann es überhaupt liegen, dass das ATV so etwas auslöst

 

P.S.: Die Technikhotline von O2/Alice konnte mir nicht helfen und verwies mich an dieses Forum.

 

Danke und Grüße vom etwas ratlosen und frustrierten

Jörg