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Anschlussumstellung kein VDSL connect

  • June 22, 2017
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe

Hampton
Besucher:in
Hallo zusammen,

mein Anschluss wurde heute "zukunftssichere Anschlusstechnik" umgestellt. Internet und Telefon funktioniert grundsätzlich, die Internetverbindung wird jedoch nicht mehr mit 50Mbit aufgebaut, sondern nur noch mit 6Mbit.

Neustart des Routers hat nichts gebracht.

Grüße

Florian 

1 Antwort

Jogi
Legende
  • June 23, 2017
Moin,

hast du den Router einem Werksreset mit anschließender Neueinrichtung unterzogen ?

Wenn nein, dann mal bitte durchführen, damit der Router sich die neuen Leitungsdaten vom Server holt, dazu bitte entweder die Zugangsdaten bereit halten, oder das Profil sichern und nach dem Reset neu einspielen.

Wenn ja oder Reset nicht erfolgreich, bitte an die Störungshotline wenden.

Greetz