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Anschlussgebühr falsch berechnet / Rabatt 6 Monate nicht berücksichtigt

  • October 16, 2018
  • 3 Antworten
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Besucher:in
Bei mir sollten laut Vertrag 39,99€ Anschlussgebühr berechnet werden. Tatsächlich wurden 42,0084+MwSt berechnet.

Außerdem sollten die ersten 6 Monate rabattiert werden. In der ersten Rechnung erscheint ein Tag. Dieser wurde ebenfalls nicht rabattiert.

Lösung von o2_Lars

Hallo 300funker,
wenn ich das richtig sehe, dann hattest Du inzwischen Kontakt mit unserer DSL Kundenbetreuung. Konnte Dein Anliegen denn dort geklärt werden?
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    Muckilein79
    Stammgast
    Die Anschlußgebühr im Festnetzbereich ist schon sehr sehr lange 49,99 EUR brutto.
    39,99 € habe ich noch nie gesehen. Ist ds ein spezieller Vertrag über einen Werbepartner ala Check24 oder sowas?
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 18, 2018
    Hallo 300funker,
    wenn ich das richtig sehe, dann hattest Du inzwischen Kontakt mit unserer DSL Kundenbetreuung. Konnte Dein Anliegen denn dort geklärt werden?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • October 22, 2018
    Da jetzt hier seit dem erstellen des Beitrags keien Rückmeldung gekommen ist, gehe ich davon aus, dass sich alles durch die Kundenbetreuung klären ließ :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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