Anschluss übernahme

Welche Hardware wird genau eingesetzt? Blinkt die DSL Leuchte oder ist Sie konstant an? Welcher Tarif ist bei O2 gebucht worden?

Hallo,
Speedport 303, dsl leuchte blinkt, die 50k leitung

Na das kann nicht gehen. Der Router ist nur für ADSL Anschlüsse geeignet und nicht für VDSL Anschlüsse. Bitte besorge die eine freie Fritzbox 7430, 7490, 7530 oder 7590.
Selber empfehle ich Dir eine freie 7530 Fritzbox. 5 Jahre Garantie, 2.4 + 5 GHz WLAN und super Vectoring fähig.
Die Fritzbox später mit den Dsl Zugangsdaten aus der Pdf, welche in der E-Mail „Willkommen bei O2“ zu finden ist, mit dem Profil O2Dsl einrichten. Damit wird dann auch die Telefonie automatisch eingerichtet.
Du kannst Dir auch eine O2 Homebox (WLAN nicht so toll) oder eine Fritzbox 7490/7590 alternativ bei O2 leihen. Dann heißt es aber einige Tage warten, bis die Hardware bei Dir eingetroffen ist.

Vielen Dank für die info, die 7430 steckt nun und dsl leuchtet aber trotzdem besteht kein internetzugriff am pc?

Ich möchte noch hinzufügen dass ich keine Willkommen bei o2 email erhalten habe

Ist die vielleicht im Spam Ordner deines E-Mail Provider gelandet? Oder hast Du deine Zugangsdaten per Post bekommen?

wie hast Du damals den Vertrag abgeschlossen? Vermittler (Check24 usw), Shop oder selber Online. Hast Du eine persönliche vierstellige Kundenkennnummer, um dich gegenüber die Hotline zu verifizieren?

Ja ich habe den anschluss selber direkt bei o2 bestellt, die nummer habe ich auch parat. Hab im spam ordner nichts gefunden, auftragsbestätigung sowie die erinnerung zur freischaltung sind ja angekommen, aber keine zugangsdaten o.ä

Dann rufe bitte morgen ab 10Uhr die Hotline 089 7879400 an und bitte Sie Dir die Zugangsdaten nochmals zu mailen oder mitzuteilen.

Vielleicht stolpert noch ein Moderator heute Abend über diesen Thread. Schreibe bitte persönlich hier nochmal rein, dass Sie an deine E-Mail Adresse deine Zugangsdaten schicken sollen. Ich darf das ja hier nicht für Dich schreiben.

Hallo timo ja,

hast du die Zugangsdaten nun bereits beantragen können?

Viele Grüße,
Kurt