Anschluß Termin Uhrzeit verschiben

Forum|Forum|7 years ago
September 11, 2018
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Andry fitiavana
Besucher:in

Guten tag
Am 24.09.18 nachmittag kommt ein Teknicker bei mir für die installation vom box wlan. Aber nachmittag kann ich nicht sondern nur vormittag. Ist es möglich die Uhrzeit zu verschieben?

Lösung von bielo

Anrufen und Termin verschieben. Es wird wahrscheinlich so kommen, dass der Termin gelöscht und ein neuer, vermutlich später, angeboten wird.

bielo
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
September 11, 2018

Anrufen und Termin verschieben. Es wird wahrscheinlich so kommen, dass der Termin gelöscht und ein neuer, vermutlich später, angeboten wird.

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FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|Forum|7 years ago
September 12, 2018

Wenn es ein Telekom Techniker ist, kann der Termin nur storniert werden, wenn die Störung behoben ist. Ansonsten muss dieser passieren, wenn Störung weiterhin besteht, muss ein neuer Termin vereinbart werden.

Bei einem o2-Fieldtechniker reicht theoretisch ein Anruf bei der Hotline aus. Die können, wenn du direkt keine Nummer zu der Abteilung hast, auch via Mail mit der entsprechenden Abteilung Kontakt aufnehmen und deine Stornierung entgegen nehmen. Die sind auch bei sowas deutlich flexibler als das das Magenta-Unternehmen.