Anschluss nicht geschaltet

Hi GeneralFailure.
Wie ich sehe bist du seit 15 Uhr über unseren Anschluss online, die Kollegen aus der Technik konnten den Fehler soweit beheben.
Bei Fragen melde dich gerne wieder hier.
VG Matze

Ja, der Anschluss funktioniert jetzt. Ist etwas blöd gelaufen. Am Umschalttag hat es noch nicht funktioniert (vielleicht habe ich es zu früh probiert), der Telekom-Anschluss lief samt Entertain bis heute. Habe mich gewundert und deswegen bei der O2-Hotline angerufen, die haben sich dann auch gewundert und einen Techniker geschickt. Im Endeffekt erfolgt die Umschaltung einfach durch die neue Anmeldedaten, ohne dass der alte Anschluss abgeschaltet wird, das war mir nicht bewusst.

Mein Bearbeitungsstatus steht immer noch auf "In Arbeit". Wäre nett, wenn der Vorgang abgeschlossen werden könnte, so dass ich auf die SIP-Daten im Kundenportal zugreifen könnte... 😁

Mein Bearbeitungsstatus steht immer noch auf "In Arbeit". Wäre nett, wenn der Vorgang abgeschlossen werden könnte, so dass ich auf die SIP-Daten im Kundenportal zugreifen könnte... 😁


Danke für deine Rückmeldung.
Der Auftrag ist noch nicht in die kaufmännische Aktivierung gelaufen, daher "weiß" das Onlineportal noch nichts von der Freischaltung und deshalb siehst du die SIP Daten noch nicht.
Ich hoffe, dass das in den nächsten 48 Std. der Fall ist.
VG Matze

Habe nun die Daten, alles paletti! 😎