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Anschalttermin Neuvertrag

  • April 2, 2018
  • 1 Antwort
  • 232 Aufrufe
Henneploen
Besucher:in
Hallo, ich habe im Januar einen DSL Neukundenvertrag 1053722108 abgeschlossen. Der vorraussichtliche Anschalttermin ist der 31.03.18. Leider habe ich bis heute keine weitere Informationen zur Anschaltung bekommen, noch kann ich diese Online einsehen. Über die Hotline kommt leider kein Kontakt zustande. Können Sie mir sagen, wann mein Anschalttermin ist? Gruß Hendrik

Lösung von o2_Lars

Hallo @Henneploen,

wenn Du eine Bestätogung für den Aktivierungstermin erhalten hast und der zugeschickte Router an dem Tag dennoch nicht funktionieren sollte, dann ist ein Kontakt mit der DSL Hotline sinnvoll, damit dort gegebenenfalls direkt ein neuer Termin vereinbart werden kann.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 5, 2018
Hallo @Henneploen,

wenn Du eine Bestätogung für den Aktivierungstermin erhalten hast und der zugeschickte Router an dem Tag dennoch nicht funktionieren sollte, dann ist ein Kontakt mit der DSL Hotline sinnvoll, damit dort gegebenenfalls direkt ein neuer Termin vereinbart werden kann.

Gruß,

Lars

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