Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

anonyme anrufe entsperren

  • August 9, 2019
  • 8 Antworten
  • 129 Aufrufe
D
Besucher:in
wenn jemand ruft an kommt durchsage anrufpartner akzeptiert nicht anrufe mit unterdrückte nummer

Lösung von Joe Doe

@Dami1234 Dann morgen ein Ticket bei der DSL Störungshotline aufmachen. 0800 52 51 37 8
Bitte unbedingt sagen, dass die 7590 schon auf Werkseinstellungen gesetzt wurde.
Wenn eine Ansage kommt, so muss das auf Seiten O2 liegen.
Hatte eben die Einstellung für abweisen von anonymen Anrufen auf meiner 7590 gesetzt. Ich bekomme dann nur ein Besetztzeichen.

    8 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 9, 2019
    Hallo @Dami1234,

    willkommen in der Community. Wie ich sehe, haben die Kollegen vom techn. Support schon geholfen. Funktioniert es nun wieder?

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    D
    Besucher:in
    • Dami1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2019
    Leider Nicht Danke für Hilfe
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 9, 2019
    Okay, @Dami1234, was nutzt du denn für einen Router?
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    D
    Besucher:in
    • Dami1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2019
    FritzBox 7590 alle einstelungen sind ok keine sperren eingeschaltet
    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • August 9, 2019
    @Dami1234 Wenn wirklich hier keine Sperrung in Fritzbox aktiv ist, sehe ich im Moment nur die Chance bei einem Werkreset.
    Bitte sichere dann vorher die Konfiguration mit einem 8 stelligen Passwort und das Telefonbuch, bevor Du dies tuts.
    Einrichtung der Fritzbox dann bitte per Hand und keine alte Konfiguration einspielen.

    Update: eben bei mir getestet. Ich bekomme keine Ansage, wenn ich mit der unteren Einstellung mich Anrufe. Nur ein besetzt. Trotzdem würde testweise einen Werksreset durchführen.

    1 Attachments
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    D
    Besucher:in
    • Dami1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2019
    Werkeinstellung habe ich schon heute Mittag vorgenommen leider keine Besserung immer noch für anonyme anrufe nicht erreichbar
    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 9, 2019
    @Dami1234 Dann morgen ein Ticket bei der DSL Störungshotline aufmachen. 0800 52 51 37 8
    Bitte unbedingt sagen, dass die 7590 schon auf Werkseinstellungen gesetzt wurde.
    Wenn eine Ansage kommt, so muss das auf Seiten O2 liegen.
    Hatte eben die Einstellung für abweisen von anonymen Anrufen auf meiner 7590 gesetzt. Ich bekomme dann nur ein Besetztzeichen.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    D
    Besucher:in
    • Dami1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2019
    Ok noch mal vielen Dank für deine zeit das mache ich morgen
    o2_Manga
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica