Anfrage Tarifänderung

Moin,

a) ist möglich, aber sei dir bewusst, dass der myhome M zwar bis zu 50 Mbit bietet, aber lt. PiB eine Mindestgeschwindigkeit von 5 Mbit hat. Daher wäre meine Idee, dass du zunächst mal bei dem Netzbetreiber (meißt die Telekom), über deren Netz o2 schaltet, einen Verfügbarkeitscheck machst, wenn dir da VDSL angeboten wird, kann das auch o2.
Zweite Hürde ist, dass aufgrund der Leistungsbeschreibung eben auch auf ADSL verbleiben könntest und dann erst einen Technolgiewechsel anstossen müsstet, daher wäre es einfacher, dass du den Technolgiewechsel jetzt anstößt (wenn denn VDSL verfügbar) und dann ggf. wechselst.
Ob du dann noch wechselst, ist dann deine Entscheidung, denn sobald du auf VDSL liegst, hat o2 ja im Rahmen der Freiheitsoffensive alle 16 Mbit Verträge geöffnet und du surft mit bis zu 50 Mbit, alleine die Entscheidung aufgrund der verschiedenen Spezifikationen (z.B. Telefonflat, Preis, monatliche Routermiete usw.) ist dann deine Sache.

b) nein, kannst du nicht. Der Leihrouter wurde dir im Rahmen der Vertragsdauer für eine Einmalzahlung zur Verfügung gestellt und da ein neuer Vertrag den alten beendet muss der Router an o2 zurück und du müsstest dann einen mit mtl. Zahlung mieten, oder dir einen kaufen.

c) die besten Angebote bekommst du, wenn kurz vor Vertragsende - 3 - 6 Monate - deinen Vertrag aktiv verlängerst, bzw. online die Kündgung vormerkst und dann die angegbene Nummer anrufst und dein Intresse zum Verbleib kund tust.
Bitte bei den Verhandlungen aber nicht überziehen, ansonsten schalten die Berater auf stur und du musst das dann zu einem späteren Zeitpunkt nochmals versuchen, oder eben wechseln.

Hier kann ein Moderator zwar nachsehen, aber denen sind leider enge Grenzen gestetzt, die das System vorgiebt, aber du kannst gerene auf einen Moderator warten, was mit ein wenig Gerduld verbunden ist.

Greetz

Hi,

ich habe deine Adresse geprüft, es sind bis zu 100 Mbit/s möglich. Wenn gewünscht, können wir uns in einer PN über Detailfragen unterhalten.

BG Manga

Hallo,

danke für die Antworten.

o2_Manga, ich würde mich gerne per PN über Detailfragen unterhalten.

Freundliche Grüße
Stammkunde08

@Stammkunde08,

ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

BG Manga

Hallo o2_Manga,

ich habe deine PN gelesen. Leider habe ich nicht herausgefunden, wie ich darauf antworten kann.

Ganz unten steht der Hinweis "Dieser Benutzer kann nur private Nachrichten von Benutzern empfangen, denen er/sie folgt."

Musst du mich da noch freischalten?

Freundliche Grüße
Stammkunde08

Hatte ich schon, geht es jetzt?

BG Manga

Langsam wird es ärgerlich, du bist offenbar nicht der einzige, bei dem die Funktion gestört ist. Ich habe noch mal nachgesehen, ich folge dir. Probier noch mal bitte.

BG Manga