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Android Pie legt WLAN lahm

  • January 18, 2019
  • 9 Antworten
  • 124 Aufrufe
I
Besucher:in
Vor 2 Tagen habe ich mein Samsung S9+ auf Android 9 upgedatet.
DSL läuft über Router 6641.
Sobald sich das S9+ im WLAN befindet, fliegen alle andere Geräte ( Tablet, Fire TV Stick, Notebook, andere Smartphones) aus dem Netz.
D.h. WLAN besteht, aber die Internetverbindung bricht ab. Zeitweise bricht nach einer weile das WLAN zusammen.
Das Netz baut sich für einige Zeit zwar wieder auf, aber nach ca. 5-15 min geht wieder nix. Gleiches gilt für das S9+.

Dies passiert in beiden Frequenzbereichen(2,4 GHz und 5 GHz).
Alle WLAN-Modi und Kanäle ausprobiert...keine Veränderung.

WLAN beim S9+ ausgeschaltet: Alles funktioniert normal.

Wer kennt das Problem? Wer hat eventuell eine Lösung?

    9 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 19, 2019
    Hallo internetfritz.
    Willkommen in unserer Community. Das hab ich so ja noch nie gehört, spannendes Fehlerbild.
    Das solltest du zusätzlich in einem Samsung oder Android Forum ansprechen, ich könnte mir vorstellen dass dort mehr User etwas dazu sagen können.
    Ich habe da leider keine Idee wie man das fixen könnte, ich höre mich aber mal bei meinen Kollegen und der Fachabteilung um, sollte ich da etwas verwertbares bekommen melde ich mich wieder hier bei dir.
    Beste Grüße Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 19, 2019
    Lösche mal das Samsung aus dem Router, so das es nicht mehr auftaucht. Hört sich so nach einer gleichen ip auf zwei Geräten an. Auch am Samsung die Homebox bei den bekannten Wlan löschen. Es also komplett neu zufügen.

    wenn es nicht hilft solltest du dir Gedanken um einen alternativen Router machen. Meine Empfehlung wäre AVM. Kannst natürlich auch Acer und co. nehmen. Bitte auf VDSL Vectoring Unterstützung beim neuen Router achten.
    Was ist letzter Praizzz?
      I
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      • internetfritz
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 19, 2019
      erstmal vielen dank für die antworten.
      das fehlerbild ist wirklich spannend.
      es liegt am s9. sobald nich das wlan verlasse, läuft alles normal.

      @Mister79 am s9 habe ich das wlan neu eingerichtet und auf anraten der hotline den router auf werkseinstellung zurückgesetzt und alles neu eingerichtet. also alles auf anfang.
      im menü der homebox wird mir das samsung mit einer unterschiedlichen ip zu anderen angezeigt.192.168.1.2 und
      fe80::8d8f:b54f:8092:c691
      bisher brachte es keinen erfolg. schade
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 19, 2019
      Also ich will uns hier ja nicht aus der Verantwortung stehlen, aber es muss ja deiner Beschreibung nach schon eher etwas mit dem Samsung zu tun haben. So ein Fehlerbild selber ist mir bisher noch nicht untergekommen.
      Hast du mal mit Samsung gesprochen, ob irgendeine Inkompatibilität mit dem S9+ Android 9 und Zyxel Routern besteht oder ob die Kollegen schon mal davon gehört haben?
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      I
      Besucher:in
      • internetfritz
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 19, 2019
      @o2_Matze
      bin grade dabei bei samsung anzufragen. falls es eine lösung bzw. ursache gibt, werde ich berichten.
      in einem android-forum wird alles auf 6641 geschoben und jegliche hilfe verweigert.
      Mister79
      Legende
      Forum|alt.badge.img+28
      • Mister79Legende
      • Legende
      • January 19, 2019
      Die Homeboxen will ja auch keiner Supporten. Verstehe die Android Foren da sehr gut. Selbst hier (02 ausgenommen) geht die Empfehlung umgehend zu einem anderen Router. Dafür sind die Probleme zu zahlreich, selbst hier im Forum.

      das eine ist eine ipv4 Adresse, dass andere eine IPv6.

      Matze kannst du IPv6 mal deaktivieren, zum testen, wenn der User einverstanden ist?
      Was ist letzter Praizzz?
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 19, 2019
      Matze kannst du IPv6 mal deaktivieren, zum testen, wenn der User einverstanden ist


      Könnte ich, ich kann mir aber nicht vorstellen dass das den Fehler auslöst, oder behebt.
      Ich hab aber gleich Feierabend, daher müsste internetfritz sich dann bis Montag gedulden, morgen hab ich mein kurzes Wochenende \o/
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      I
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      • internetfritz
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 19, 2019
      versuch ist es ja wert. bin für jede hilfe dankbar und dafür warte ich auch bis montag 😉
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 21, 2019
      Schick uns mal deine Daten an unseren DSL Support User hier https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 per privater Nachricht, dann deaktivieren wir mal testweise IPv6.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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