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Warum O2
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andauernd Störungen

  • August 28, 2014
  • 4 Antworten
  • 63 Aufrufe

Sarinkasun
Besucher:in
also solangsam kriege ich es an den nerven, andauernd jede Woche hat o2
irgendwelche Störungen. ob kurzzeitig oder lang. das kann doch echt nicht sein.
als ich bei Alice noch Kunde war. gab es solch Störungen nicht. erst nachdem o2 nun der "Chef" ist, habe ich mit diesen Problemen zu kämpfen. solangsam Frage ich mich, was o2 andauernd macht damit es zu solch Ausfällen dauernd kommt.
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4 Antworten

o2_Yvonne
  • Team
  • August 29, 2014
Hi sarinkasun,

 

um welchem Vorwahlbereich geht es denn genau und wie äußern sich die Störungen? Wie verhalten sich die LEDs am Router im Störungsfall?

 

Grüße

Yvonne


Sarinkasun
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2014
Meine Vorwahl ist 76185..

Mein Router ist an jedoch kommt es andauernd zu Störungen sodass die Led Lichter, Wlan und DSl blinken und die anderen beiden, sprich Internet und Telefon bleiben aus. Das kam nun in den letzten Wochen seit ich den Neuen Router bekommen habe, desöfteren vor. Ich warte dann oder im Notfall, schalte ich den Router für ein paar Minten aus. Manchmal kommt es dann selbstständig zu einer Lösung, indem der Router sich wohl durch das ausschalten neu einwählt.

Das kann aber auch nicht der Sinn davon sein. Es ist wirklich nur noch nervig, heute Nacht war es erneut so, nach ca 20 Minuten Unterbrechung, ging dann wieder alles.


o2_Matze
  • Moderator
  • August 30, 2014
Sarinkasun schrieb:
Meine Vorwahl ist 76185..

 

Moin, das ist deine PLZ, oder? 😉

 

Ich habe mir deinen Anschluss mal angeschaut, ich kann hier keine vermehrten Leitungsabbrüche erkennen, ich könnte mir eher vorstellen, dass hier die 6431 ab und an etwas zickt. Hast du den Router an einer Mehrfachsteckdose? Falls ja, könntest du es mal mit einer eigenen Stromversorgung probieren, ich bin guter Dinge, dass sich diese Situation dann verbessert.

 

VG, Matze

 

 


Sarinkasun
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2014
Huch .. Hoppla ja stimmt meine Vorwahl ist 0721 😀 ... oh man oh man..

 

Den Router habe ich an einer Mehrfachsteckdose mit drei Steckern, nur so ist es Möglich mein Telefon sowie Router einsatzbereit zu haben. .. All die Jahre zuvor hatte ich auch meinen Router so angeschlossen und es gab keine solch Probleme/Störungen..