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Anbieterwechsel

  • November 24, 2018
  • 7 Antworten
  • 216 Aufrufe
F
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Hi,ich habe jetzt das Anbieterwechselformular ausgefüllt aber wo muß ich es hin senden?
Ich habe in meinen E Mails kein Link gefunden wo ich es hin senden kann.
Kann mir da mal jemand weiter helfen?

Lösung von o2_Matze

Hallo Frank.
Auf dem Portierungsformular steht ganz oben die Postanschrift und die Faxnummer.
VG Matze

    7 Antworten

    M
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    • minhdung
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    • November 24, 2018
    Hallo @Frank770,

    Das Formular für den Anbieterwechsel musst du an

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    schicken.
    F
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    • Frank770
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    • November 24, 2018
    Kann man das nicht per E Mail senden? Ich habe das Formular ausgefüllt und eingescannt.
    M
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    • minhdung
    • Besucher:in
    • November 25, 2018
    Hallo @Frank770,

    einen E-Mail Support bietet o2 nicht an und soviel ich weiß, hat o2 keine E-Mail Adresse (außer no-reply Adressen, usw.

    Du kannst das Formular für den Anbieterwechsel kostenlos per Fax an 0800 10 90 060 schicken.
    F
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    • Frank770
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    • November 25, 2018
    Dann muss ich es wohl mit der Post schicken. Danke für die Hilfe. Ist schon lustig wenn man einem DSL Anbieter keine E-Mail senden kann....in der heutigen Zeit.
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 26, 2018
    Hallo Frank.
    Auf dem Portierungsformular steht ganz oben die Postanschrift und die Faxnummer.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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    • Frank770
    • Autor
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    • November 26, 2018
    Leider habe ich kein Fax.....warum auch wo eigentlich alles per Mail geht. Dann muss ich wohl ein Brief schicken. Danke für eure Hilfe.
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • November 26, 2018
      Bitte gerne. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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