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Warum O2
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Gelöst

Anbieterwechsel

  • September 20, 2018
  • 10 Antworten
  • 330 Aufrufe
MariaMostrich
Mentor:in
Mein DSL Vertrag endet am 2.3.19 bei einem anderen Anbieter und ich möchte zu O2 wechseln, aber wann kann ich das machen? Wegen des Aktionstarif würde ich da jetzt machen wollen, ist das zu früh ? Ich hatte schon probiert aber es lässt sich "Wunschtermin" also 3.3. nicht markieren da es ein Sonntag ist oder muss ich "sobald wie möglich" markieren ? Ich habe drei Rufnummern, eine möchte ich gerne behalten, kann aber auch verzichten. Vielen Dank.

Lösung von MariaMostrich

Bei mir hat alles gut geklappt mit Anbieterwechseln von Telekom zu o2 Vertragsbeginn 4.3. Schalttermin 8-12 Uhr. Auch mit dem Einrichten des Router gab keine Probleme und mit dem Ergebnis der Messung hier kann man ja nur glücklich sein Free50 Home. Vielen lieben Dank an O2 !

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

    10 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • September 21, 2018
    Hallo Maria,
    in diesem Fall ist es am besten, wenn Du "sobald wie möglich" nutzt und die Kündigung und Rufnummernübertragung direkt im Bestellprozess mit veranlasst.
    Dadurch ist sicher gestellt, dass Abschaltung und Aktivierung am gleichen Tag in einem Rutsch erfolgen und das ganze nicht auf zwei Termine aufgeteilt wird.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      MariaMostrich
      Mentor:in
      Danke schön dann mach ich das so sobald wie möglich und im 25. Monat kostet der DSL Free dann 34,99 wie DSL M oder bleibt der Preis 29,99 konnte das nirgends finden, ist jetzt aber auch nicht so dringend. MfG
      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • September 24, 2018
      Hallo Maria,
      der Preis für Tarif o2 DSL Free bleibt auch nach 24 Monaten bie EUR 29,99, den Preis findest Du unter anderem auch im Produktinformationsblatt. Diese findest Du hier: http//g.o2.de/pib
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      MariaMostrich
      Mentor:in
      Hatte ich mir jetzt nochmal durchgelesen und verglichen mit DSL M, der kommt auch für mich in Frage wegen der Mindestgeschwindigkeit. Ich hoffe der wird bald wieder angeboten DSL M. Vielen Dank .
      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      MariaMostrich
      Mentor:in
      Bei mir hat alles gut geklappt mit Anbieterwechseln von Telekom zu o2 Vertragsbeginn 4.3. Schalttermin 8-12 Uhr. Auch mit dem Einrichten des Router gab keine Probleme und mit dem Ergebnis der Messung hier kann man ja nur glücklich sein Free50 Home. Vielen lieben Dank an O2 !

      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 5, 2019
      Erfreulich, dann viel Spaß mit unserem Produkt.

      BG Manga
      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        MariaMostrich
        Mentor:in
        Guten Morgen Manga, falls du Zeit hast schau doch bitte mal bei mir nach weshalb noch nicht telefonieren kann, Zugangsdaten habe ich nur für Internet und im Router W723V eingetragen, aber nicht für die Telefonie, die sollten hier in meinem Profil ersichtlich sein unter Profil und Optionen ca 1.5 Stunden nach Freischaltung des Anschlusses. Kannst du mich denn identifizieren hier ? MfG Maria
        Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • March 8, 2019
        Hallo @MariaMostrich,
        schön zu lesen, dass alles soweit geklappt hat und auch die Geschwindigkeit hinkommt :-)
        Ich habe hinsichtlich der Daten für die Telefonie einmal nachgeschaut, es kann mitunter leider passieren ,dass es da zu kurzen Verzögerungen kommt, inzwischen sind diese aber im Onlineportal einsehbar :-)
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        MariaMostrich
        Mentor:in
        Ach Lars habe dich übersehen, ja vielen Dank kann alles einsehen und bin sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit, vielleicht liegt es an den Verzögerungen das Telefonie noch nicht einrichten konnte.
        Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          Klaus_VoIP
          Legende
          Zur Telefonie bitte nur noch hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/zugangsdaten-telefonie-488523/index2.html#post1793991 weitermachen. Das geht sonst zu wild durcheinander!
          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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