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An wen kann ich mich wenden, wenn meine DSL Geschwindigkeit zu gering ist?

  • May 6, 2017
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StrangeRob
Besucher:in
 Meine DSL Leitung liefert mittlerweile nur noch ca. 4500 downstream.  es scheint als wäre ich kürzlich gedrosselt worden. Bei 25 €/Monat für "bis zu 16000" ist das für mich ein Kündigungsgrund.

    3 Antworten

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    • May 6, 2017
    Bei DSL 16000 ist ab 5000 im vertraglichen Rahmen. Wie / wo hast du gemessen? Am Router oder am PC? Wenn PC per LAN oder WLAN? Welche Geschwindigkeit hattest du bisher?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    StrangeRob
    Besucher:in
    • StrangeRob
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    • May 6, 2017
     ...dann ist/wird der Vertrag aktuell nicht erfüllt. (Btw. Wenn 5000 die Untergrenze des vertraglichen Rahmens darstellt, ist das kein Ruhmesblatt. Eher Kündigungsgrund)

    gemessen:  

    - am PC

    - verschiedene Speed Test Anbieter

    - via LAN und/oder WLAN

    - alternativer Router  machte kein unterschied 

    bisher (letzten 8 Jahre) lagen mind. 6500 an. (Was ich für wenig aber gerade so noch ausreichend hielt) Mein anderer Anschluss  im Büro (gleiches Haus) bei einem anderen Anbieter (16000 ohne Drosslung) stellt fast 12000 bereit.

      bs0
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      • May 7, 2017
      Dann scheint eine Störung vorzuliegen, die du melden solltest.

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