An wen kann ich mich bei O2/Telefonica wenden wenn ich meinen Anschluss von Annex B auf Annex J umschalten lassen möchte ?

Soweit mir bekannt, kann nicht gezielt Annex-J bestellt werden. D.h. u.U. wirst du zwar dein ISDN los und bekommst IP-Telefonie, es bleibt aber bei Annex-B. Da es dir wahrscheinlich um den höheren Upload geht, wäre daher eine solche Umstellung nicht erstrebenswert. Im übrigen hängt der verfügbare Upload nicht nur von der Anschlusstechnik ab, sondern auch vom Tarif.

Am besten schreibst du noch, welchen Tarif du hast und ob VDSL an deiner Adresse verfügbar ist

Und um auf deine abschließende Frage zu antworten: O2 Kunden können sich an den O2 DSL Kundenservice wenden, wenn sie ein Anliegen haben.

Hallo blue_screen,

Soweit mit bekannt (ich habe es tatsächlich selber schon mal bei einem Telekom-Anschluss gemacht) ist das gezielte schalten auf Annex-J möglich. Wenn es sein muss kann ich das gerne auch schwören. Leider helfen meine "Telekom-Vitamine" bei einem Anschluss von O2 nicht. Hier wäre mein Anbieter gefordert.

Mein Anbieter hat aber in den letzten beiden Jahren systematisch die Schotten bis auf eine FAX-Leitung und eine extrem schlecht zu erreichende Hotline dicht gemacht wenn es um belastbare Kommunikation geht. Leider gilt (eigene Erfahrung mit O2) NUR das geschriebene Wort wenn es um die korrekte Durchsetzung von Wünschen geht.  

Zur splitterlosen Grundsteinlegung im Januar 2015 wurde mein Dinosaurier-Anschluss (so wurde er genannt !) Alice IDSN/DSL Anschluss gegen einen sog. "ISDN fähigen" DSL Anschluss getauscht der sich dann aber als IP-Telefonie-Anschluss entpuppte. Die mitbestellte Fritz-Box hat damals meine 1 Jahr alte kleine ISDN Telefonanlage zur Türsprechstelle degradiert. Shit happens...

Wie dem auch sei hatte ich damals (Februar 2015) schon mal bei der O2-Holtine gefragt ob man auf Annex J schwenken könnte wenn der ISDN Anteil nicht mehr benötigt wird. Diese Antwort ist die Hotline von O2 mir leider bis heute schuldig. Da ich aber inzwischen weiss, das Annex J möglich ist bräuchte es jemand kompetenten und interessierten bei O2 der mir real weiter helfen könnte. Leider sind ziemlich viele Hürden zwischen -wünschen- und -erfüllen- und es braucht etwas mehr als einen O2-Hotliner der froh ist wenn ich wieder aufgelegt habe.

Es ist eigentlich recht einfach... es braucht vermutlich nur das richtige Formular an der richtigen Stelle um aus einem B ein J und aus einem ISDN/IP einen reinen IP-Anschluss zu machen.

Mein Tarif ist  o2 DSL All-in M (lt. O2 Werbung Upload-Geschwindigkeit bis zu 2,4 MBit/s) und VDSL der Telekom ist noch nicht verfügbar (man arbeitet dran). Bitte erkläre mir und möglichen Mitlesern noch kurz was VDSL mit Annex B oder J zu tun hat. Annex ist eine Protokollmischung aus dem ADSL2+ Bereich der meines Wissens nach nichts mit vectorbasierter Technik (VDSL) zu tun hat.

wie dem auch sei, herzlichen Dank für den Hinweis mit der Hotline aber die kenne ich mehr als genügend ! Das bringt nichts ausser exorbitantem Zeitverlust. Oder hat der O2 DSL Kundenservice wieder eine Mailadresse ? Der Chat-Phrasen-Algorithmus (sofern es sowas gibt) verweigert leider die Anfrage nach Annex Umstellung und verweist auf die Holtine.

Gruss

Mike

Die VDSL-Technik ermöglicht ebenso einen höheren Upload. Sofern verfügbar, schaltet O2 Anschlüsse unabhängig von der tariflichen Geschwindigkeit bevorzugt auf Basis von VDSL. Damit hättest du also deutlich höheren Upload - ganz ohne Annex-J.

Soweit mir bekannt, erfolgen Umstellungen von ADSL2+ mit Annex-B auf Annex-J bei der Telekom bevorzugt über Massenumschaltungen. D.h. wenn Annex-J ausgebaut wurde und keine analogen/ISDN mehr betrieben, dürften irgendwann alle Nutzer in einem Bereich umgeschaltet werden.

Da hier bereits seit über einem halben Jahr "gebuddelt" wird werde ich das mal beobachten ob O2 wirklich ein gedrosseltes VDSL von alleine schaltet !

In der DSL-Info der FRITZ!box heist es im Moment noch: "ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex B". Werde bei Interesse zeitnah berichten  wenn sich etwas ändert.

Nun, O2 schaltet ADSL über BSA in der Tat über Annex J, bei einer Technologieumstellung oder auch bei Neuschaltung. Der Upload ist dann aber dem Tarif nach gedrosselt. Heißt also wenn dein derzeitiger Tarif 1 Mbit beinhaltet, dann wird das Modem zwar höher im Upload verbinden aber nicht mehr durchlassen als die maximal mögliche im Tarif. Hier wäre es bei Altverträgen 1 Mbit.

Dann müsstet du gleichzeitig auch den Tarif wechseln.

Es ist möglich den Technologiewechsel vorzeitig von sich aus anzustoßen. Wie gesagt, dafür darf der Anschluss noch kein BSA Anschluss sein. Auch ist es richtig, bei einem VDSL Ausbau, O2 dann vorrangig bei Verfügbarkeit dies auf einem gedrosselten VDSL Anschluss realisiert. Auch hier gilt dann, maximal nach dem maximal möglichem im Tarif.

Von alleine wird O2 nach Fertigstellung aber nur schalten wenn du dran bist und noch nicht umgestellt wurde. Das kann sich bis 2019 noch hinziehen.

Meine Empfehlung wäre, warte noch ab und sobald der Ausbau fertiggestellt wurde, es bei o2 auf in der Verfügbarkeit ersichtlich ist, dann erst in der Hotline anrufen und umstellen lassen. Vorzeitig kann man es anstoßen. Ein Versprechen das es immer auf Basis von VDSL funktioniert kann nicht gegeben werden. Es gibt Kunden da ist es auf VDSL gemacht worden, es gibt Kunden bei denen ist es ADSL geblieben.

Vielleicht solltest du dann direkt in einen VDSL Tarif wechseln.

Mobil soll die Hotline wieder besser laufen. Laut den letzten heiligen Worten vom O2 CEO soll die Hotline im Festnetz bis maximal Mitte Juli auch wieder besser laufen. Einfach mal abwarten.

Da der TE bereits eine Fritzbox von o2 hat, hat er auch bereits Telekom BSA - auch wenn er im Eingangs-Post noch behauptet hat, er hätte einen ISDN-Anschluss. Mit dem Tarif O2 DSL All-in M sollte er bereits einen Tarif haben, der den entsprechend höheren Upload ermöglicht.

blue_screen schrieb:

Da der TE bereits eine Fritzbox von o2 hat, hat er auch bereits Telekom BSA - auch wenn er im Eingangs-Post noch behauptet hat, er hätte einen ISDN-Anschluss. Mit dem Tarif O2 DSL All-in M sollte er bereits einen Tarif haben, der den entsprechend höheren Upload ermöglicht.

Dann wird O2 auch nichts mehr ändern. Demnach VDSL hin oder her. Wenn dann an einem höheren Upload Interesse besteht, wird der selbstständige Wechsel auf VDSL bleiben + VDSL Tarif. Ein geschalteter BSA Anschluss wird nicht neu auf BSA VDSL geschaltet, wenn VDSL ausgebaut wurde. Nur mit einem aktiven Wechsel auf VDSL + Tarif.

@blue_screen‌

Jo, in der Tat steht da DSL M. Bin die ganze Zeit von einem alten Alice ausgegangen, wg. ISDN und dem pochen auf Umschaltung eines IP Anschlusses. Ich hatte das überlesen. Danke für den Hinweis. Ist wohl zu früh heute gewesen :-)