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All in L zu XL aber nur 50mbit kommen an

  • March 26, 2019
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C
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Guten Tag,

am 14.03 wurde mein Vertrag auf XL hochgestuft. Telefonisch würde mir gesagt das es bis zu einer Woche dauern kann bis die Konfiguration angeschlossen ist. Habe meine fritzbox angeschlossen. 100/40 kommen ordnungsgemäß an die Fritzbox allerdings ist die DSL Geschwindigkeit immernoch bei 50/10 wie bei meinem alten Vertrag.

Würde mich über ein kurzes Feedback freuen.

MFG

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Lösung von FanolParadise

Du kannst bei der kaufmännischen Hotline anrufen und nachfragen, ob inzwischen mehr Mbit freigeschalten wurden.

Was dir die Telekom schaltet ist das eine, was aber o2 an Sync zu dir durchlässt, das andere. Daher kannst du dort mal nachhaken und fragen. Ist ja menschlich, dass vergessen wurde, dich technisch höher zu stufen.

    1 Antwort

    FanolParadise
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Du kannst bei der kaufmännischen Hotline anrufen und nachfragen, ob inzwischen mehr Mbit freigeschalten wurden.

    Was dir die Telekom schaltet ist das eine, was aber o2 an Sync zu dir durchlässt, das andere. Daher kannst du dort mal nachhaken und fragen. Ist ja menschlich, dass vergessen wurde, dich technisch höher zu stufen.
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